TECH PRODUCT ANALYST I at Inter Carreiras

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Artificial Intelligence, Conversational Experience, Content Development, Customer Experience, Technical Writing, Creative Writing, Analytical Thinking, Problem Solving, Communication, Collaboration, NLP, Chatbot Development, Data Analysis, Generative AI, Business Process Interpretation, Multichannel Experience

Industry

Financial Services

Description

Vem ser Inter com a gente!!! Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja. Join us in Inter&Co!!! Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja. AI Content Analyst | Analista de Inteligência Artificial & Experiência Conversacional Você será responsável por desenvolver, otimizar e gerenciar soluções de conteúdo baseadas em Inteligência Artificial para nossos produtos conversacionais: chatbot Babi e Buscador Inteligente. Sua missão será criar experiências excepcionais através do treinamento de modelos de linguagem, curadoria de conteúdo inteligente e desenvolvimento de arquiteturas conversacionais que transformem a jornada do cliente.Como parte da equipe de Customer Experience, você combinará conhecimento técnico em IA com criatividade para entregar soluções que gerem o famoso efeito "UAU" em cada interação. O que você vai fazer? • Desenvolver estratégias conversacionais interpretando processos de negócio e necessidades dos clientes para criar soluções personalizadas de atendimento • Criar e otimizar conteúdo com IA Generativa, desenvolvendo fluxos de diálogo inteligentes, prompts eficazes e experiências conversacionais multicanal • Analisar performance através de dados, monitorando métricas de IA, relatórios de eficácia conversacional e insights comportamentais dos usuários • Escrever FAQs e conteúdos conversacionais para uso da IA • Construir fluxos conversacionais em plataformas NLP (IBM Watson) O que buscamos: • Ensino Superior em Ciência da Computação, Engenharia, Comunicação, Marketing Digital, Administração ou áreas correlatas • Experiência com produtos bancários • Excelente em redação técnica e criativa • Habilidades de comunicação e colaboração em equipes multidisciplinares • Pensamento analítico combinado com criatividade para resolução de problemas complexos • Inglês avançado Diferenciais: • Especialização em Inteligência Artificial ou Áreas Correlatadas (diferencial) • Experiência com plataformas de IA conversacional e ferramentas de curadoria O que oferecemos? Vale Alimentação/Vale Refeição Plano de saúde e odontológico Seguro de vida Vale Transporte Duo Gourmet, Wellhub ....e muito mais! #VemproInter!!! O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo. O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências. #ComeToInter!! Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.

Responsibilities

You will be responsible for developing, optimizing, and managing AI-based content solutions for conversational products. Your mission will be to create exceptional experiences through training language models and developing conversational architectures that enhance the customer journey.