Locatie: Utrecht (kantoor functie, 5 dagen)
Dienstverband: Fulltime (ZZP/Freelance)
Locatie: Op kantoor in Utrecht (geen thuiswerk)
Over Domogo
Bij Domogo werken we iedere dag aan de energietransitie. Met slimme oplossingen helpen we huishoudens en bedrijven om meer grip te krijgen op hun energieverbruik, kosten te verlagen en onafhankelijker te worden. Ons team groeit snel, en daarom zijn we op zoek naar een gedreven Tech Support Medewerker die ons ondersteunt bij de dagelijkse operatie én actief meedenkt over verbeteringen.
Jouw rol
Als Tech Support Medewerker ben jij het technische hart van ons team. Je zorgt ervoor dat onze collega’s vlekkeloos kunnen werken met de juiste tools, ondersteunt bij onze marketing- en sales-campagnes, en levert betrouwbare rapportages op die het management helpen sturen. Je werkt nauw samen met onze sales- en marketingafdeling en hebt een sleutelrol in het succes van onze processen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheren en onderhouden van accounts voor medewerkers in diverse tools (o.a. Microsoft, Slack en CRM).
• Actief ondersteunen bij de adoptie van het CRM-systeem, inclusief training en begeleiding van collega’s.
• Voorbereiden en versturen van e-mailcampagnes en mailings voor marketingacties.
• Inlezen en beheren van belbestanden in het belsysteem.
• Opleveren van standaard rapportages voor sales, marketing en management.
• Signaleren van knelpunten en verbeterkansen in onze tools en processen.
• Actief bijdragen aan de optimalisatie van bestaande werkwijzen en systemen.
• Eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen over onze systemen.

Jouw profiel
Wij zoeken iemand die gestructureerd werkt, communicatief sterk is en een proactieve houding heeft. Jij ziet niet alleen waar iets beter kan, maar neemt ook initiatief om het te verbeteren.

Please refer the Job description for details