Technical Account Manager B2B MCPTT / Mobilfunk (m/w/d) at prettyTELCO GmbH

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 26

Salary

100000.0

Posted On

20 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

MCPTT, Mobile Communication Technologies, End-to-End Applications, Critical Incident Communication, B2B Consulting, Technical Analysis, Structured Problem Solving, Project Management, Presales Support, Technical Onboarding, Product Development Input, Communication Skills, Presentation Skills, German Language, English Language

Industry

Telecommunications

Description

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻 Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀 Aufgaben Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk Du bist erster technischer Ansprechpartner und managen die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung. Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden. Du bearbeitst technische Fragestellungen Ihrer Kunden und übernehmen die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen. Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein. Qualifikation Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT). Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit. Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation. Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld. Du zeichnest sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten. Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeiten sicher in projektorientierten Strukturen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung. Benefits Unbefristeter Anstellungsvertrag Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€ Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters) Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon) Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! 🤩

Responsibilities

The role involves holistically advising and supporting business customers on all technical challenges related to mission-critical voice communication in the MCPTT and mobile network environments. This includes acting as the first technical point of contact and managing customer projects from presales consultation through to stable commissioning and expansion.