Technical Customer Support at Nordson Corporation

, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Electrical Troubleshooting, Preventive Maintenance, Application Knowledge, System Upgrades, Customer Training, Customer Support, Collaboration, MS Office, SPS, SAP

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Nordson Industrial Coating Solutions, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich industrieller Beschichtungssysteme, sucht einen hochmotivierten und talentierten Service Techniker/Ingenieur Außendienst (m/w/d). Du bist idealerweise wohnhaft im Bundesland Nordrhein-Westfalen. Wir sind bestrebt, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, und suchen Kandidaten, die dieses Engagement teilen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten technischer Kundenaußendienst: Vor-Ort-Technischer Support, Diagnose und Wartung von Nordson-Pulverbeschichtungsanlagen bei unseren Kunden und Beratung bezüglich Verschleißteile und Ersatzteile. Elektrische Fehlersuche: Anwendung fundierter elektrotechnischer Kenntnisse zur Diagnose und Behebung von Störungen an industriellen Steuerungssystemen. Vorbeugende Wartung: Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten und Inspektionen zur Optimierung der Effizienz und Produktivität unserer Kunden sowie Vermeidung von kostenverursachenden Stillstandszeiten. Applikationskompetenz: Aufbau umfassender Kenntnisse in der Pulverbeschichtungsanwendung und Schulung unserer Kunden in bewährten Verfahren. System-Upgrades und Modifikationen: Umsetzung von Systemaktualisierungen, Upgrades und Anpassungen zur Leistungssteigerung der Anlagen gemäß Kundenanforderungen. Kundenschulung: Durchführung praxisorientierter Schulungen, um Kunden in die Lage zu versetzen, Nordson-Pulverbeschichtungssysteme sicher zu bedienen und zu warten. Kundensupport: Aufbau und Pflege professioneller Kundenbeziehungen, mit Leidenschaft für exzellenten Service und qualitativ hochwertige Lösungen. Kundenberatung bezüglich Wartung, Verschleißteile und Ersatzteile Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit internen Teams wie Technischem Support, Vertrieb und Engineering zur Optimierung der Reparaturzeiten (MTTR) und zum Erfahrungsaustausch. Fähigkeiten und Qualifikationen Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Elektriker/in, Elektrotechniker , Mechatroniker/in oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst, sowie einschlägige Kenntnisse mit Inbetriebnahme- und Wartung von komplexen Anlagen der Produktionstechnik Professionelle Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig Führerschein für PKW ist Pflicht Kenntnisse im Bereich Oberflächenbeschichtung im Vorteil Du hast gute Kenntnisse mit MS Office. SPS und SAP sind von Vorteil Reisen 70-80% Reisebereitschaft innerhalb Deutschland und Europa mit wöchentlichen Hotelübernachtungen Leistungen 30 Urlaubstagen Firmenwagen inkl. privater Nutzung Über Nordson Industrial Coating Solutions Hersteller verlassen sich auf die Anlagen von Nordson Industrial Coating Solutions für die präzise Applikation und Aushärtung von Pulverbeschichtungen, Flüssiglacken, Klebstoffen und Dichtstoffen bei Umgebungstemperatur sowie für die Produktion von Lebensmittel- und Getränkebehältern. Wenn du heute unserem Team beitrittst, hilfst du uns, innovative Ideen zum Leben zu erwecken. Nordson Industrial Coating Solutions ist ein globales Team, das daran arbeitet, industrielle Beschichtungslösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre Fertigungsprozesse zu verbessern, bessere Produkte herzustellen und noch wettbewerbsfähiger zu werden. Wir bieten eine unterstützende Kultur in einem wachsenden und dynamischen Arbeitsumfeld. Ganz gleich, ob Du gerade am Anfang Deiner Karriere stehst oder bereits ein erfahrener Profi bist, bei Nordson Industrial Coating Solutions findest Du deinen Platz. Wir bieten Stunden- und Festanstellungen in den Bereichen Produktion, Wartung, Kundendienst, Qualität, Technik und mehr. Wir investieren aktiv in unsere Teams, um Dich beim Aufbau Ihrer Fähigkeiten und Ihrer Karriere zu unterstützen. Unser Einstellungsprozess ist darauf ausgelegt, die am besten geeigneten Kandidaten für die jeweilige Position zu finden, und wir legen großen Wert auf ein faires und gerechtes Bewerbungsverfahren. Wir suchen Kandidaten, die sich für Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung begeistern und zu einer Kultur beitragen können, in der sich alle Mitarbeiter geschätzt, respektiert und integriert fühlen. Interessiert? Wenn Du Teil eines Teams werden möchtest, das sich der Bereitstellung fortschrittlicher Inspektions- und Prüflösungen und der Schaffung eines integrativen und vielfältigen Arbeitsplatzes verschrieben hat, bewirb dich bitte online mit deinem Lebenslauf. #LI-TS1 #INDEED At Nordson, we believe that anything is possible. We empower our global team of employees to engineer, manufacture, and market innovative products and systems that are essential to everyday life. These differentiated products and systems are used for precision dispensing and processing and serve a variety of end markets, including packaging, transportation, medical, and electronics. Founded in 1954, we are guided by our values of integrity, respect for people, customer passion, energy, and excellence. We care for our employees and provide them with opportunities to advance their careers and make an impact, inside and outside of work. Nordson is headquartered in Westlake, Ohio, and has direct operations in more than 35 countries to support our products and systems with application expertise and a direct global sales and service organization.

Responsibilities

The role involves providing on-site technical support and maintenance for Nordson powder coating systems, as well as training customers on best practices. Additionally, the technician will collaborate with internal teams to optimize repair times and enhance customer relationships.