Technical Engineer (m/w/d) at Dedalus

Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Unix, Windows, Oracle, Veritas Netbackup, Veeam, VMware, Storage Systems, Cluster Technologies, Customer Service, Communication Skills, Team Orientation, Reliability, Self-Directed Work, Problem Analysis, Training Delivery, German Language, English Language

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind. Du bist ein erfahrener IT-Spezialist und suchst neue Herausforderungen? DANN BEWIRB DICH JETZT! Wir suchen für unsere Geschäftsstelle in Bonn oder deutschlandweit im Homeoffice einen motivierten Technical Engineer (m/w/d) Deine Aufgaben: Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level Selbständige Remote-Administration von Kundensystemen mit hoher Eigenverantwortung zur Fehleranalyse und -behebung Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen Durchführung von System-Updates in Abstimmung mit unseren Kunden (für diverse Technologien sowie u.a. unsere eigene Krankenhaus-Informationssystem Orbis®) Durchführung von Kundenschulungen (online) Dein Profil: Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes technisches Studium Darüber hinaus hast du ebenfalls fundierte Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche (oder die Motivation sich entsprechend einzuarbeiten): Unix, Windows, Oracle, Veritas Netbackup, Veeam, VMware, Storagesysteme, Clustertechnologien Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie ein sicherer Umgang mit Kunden zeichnen dich aus Du agierst stets kunden- und service-orientiert Deine Arbeitsweise ist selbständig und zielgerichtet Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamorientierung und Belastbarkeit zählst du zu deinen Stärken Du bist bereit zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaftsdiensten in einer 24x7-Hotline Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten Dir: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle - Balance von Job und Lebensqualität Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung Kostenlose Parkplätze Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb Jobticket (Standort Bonn) Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft! #teamdedalus #together4success #dedalusgroup Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Dedalus HealthCare GmbH Human Resources Konrad-Zuse-Platz 1-3 53227 Bonn https://www.dedalusgroup.de ------------------------------------------------------------ We are Dedalus, come join us Dedalus is committed to providing an engaging, rewarding work experience that reflects the passion our employees bring to our mission of helping clinicians and nurses deliver better care to their served communities. Our company fosters a culture where employees are encouraged to learn and innovate, and to enable and enhance clinical co-operation and processes while making a meaningful difference for millions of people around the world. Each person is the end point and the starting point of the Group’s activities and the ultimate beneficiary. For this reason, we are so proud of doing our very special jobs each day. Our company is enriched by a diverse population of 7,600 people in more than 40 countries that work together to innovate and drive better healthcare options for millions of patients around the world. We are the people of Dedalus. Our Diversity & Inclusion Commitment sets out Dedalus’ approach to ensuring respect, inclusion and success for all our colleagues and the wider communities we operate in. It is imperative for us to share our commitment and dedication to ensure an inclusive and diverse workplace. We recognise that we have improvements to make, and, on this journey, we must remain authentic and realistic but also ambitious. Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global Life Flows Through Our Software Dedalus Group is a leading international healthcare software solutions provider, working at scale to enable multiple local healthcare models and ecosystems to transform care digitally. Dedalus supports the whole continuum of care, through its open standards-based solutions serving each actor of the healthcare ecosystem to provide better care for each individual in a healthier planet.

Responsibilities

The Technical Engineer will handle customer support requests in the 2nd level and perform remote administration of customer systems. Responsibilities also include conducting system updates and customer training sessions online.