Technical Lead Customer Experience und CRM (m/w/d) at Flender

Bocholt, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Processes, Digital Customer Portals, eCommerce Solutions, Collaboration, Communication, Technology Understanding, Continuous Learning

Industry

Industrial Machinery Manufacturing

Description

Für unser IT-Team eBusiness & CRM am Standort Bocholt suchen wir engagierte Verstärkung. Spannende Aufgaben erwarten Sie: Übernahme von Verantwortung für die Entwicklung und Optimierung von CRM-Prozessen, die den Bedürfnissen von Kunden und Partnern entsprechen und gleichzeitig innovative Lösungen fördern Zusammenarbeit mit diversen Entwicklerressourcen, um Schnittstellenlösungen zu entwickeln und zu implementieren, die den neuesten Technologien entsprechen Entwicklung der Architektur der Customer Journey auf Unternehmenswebsites und innerhalb des CRM-Systems, um eine herausragende Nutzererfahrung zu schaffen Enge Kooperation mit verschiedenen Teams und Fachbereichen, um sicherzustellen, dass digitale Lösungen harmonisch integriert und effektiv umgesetzt werden Leitende Rolle bei Projekten und Unterstützung von Kolleg*innen, ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gemeinsam innovative Lösungen zu finden Darin sind Sie stark: Abgeschlossen/s Ausbildung/Studium, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, gepaart mit einer Leidenschaft für Technologie Praktische Erfahrung in der Arbeit mit digitalen Kundenportalen, eCommerce-Lösungen und CRM-Systemen Sie sind in der Lage, neue Systeme und Technologien schnell zu verstehen und mit hoher Motivation anzugehen, um Digitalisierung voranzutreiben Starke Fähigkeiten in der Zusammenarbeit und Kommunikation mit unterschiedlichen Teams und Stakeholder Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden, um in einem sich schnell entwickelnden technischen Umfeld erfolgreich zu sein Flender als Arbeitgeber bietet: Job Bike Vergütung nach Tarifvertrag oder in Anlehnung an einen Tarifvertrag traditionell erfolgreiches Unternehmen mit ausgeprägten Zukunftsvisionen Gleitzeitsystem *Sofern es die Position zulässt Gesundheitsvorsorge und Benefit-Programme Weiterentwicklung in unserer Academy mobiles Arbeiten *Sofern es die Position zulässt Networking-Angebote CSR-Initiativen FleKita am Hauptstandort Bocholt Your contact person(s) for this job posting is/are: Emma Uebbing, Jonathan Lottmann Flender is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer encouraging diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, ancestry, sex, age, physical or mental disability unrelated to ability, marital status, family responsibilities, pregnancy, genetic information, sexual orientation, gender expression, gender identity, transgender, sex stereotyping, order of protection status, protected veteran or military status, or an unfavorable discharge from military service, and other categories protected by federal, state or local law. Flender is a leading international manufacturer of mechanical and electrical drive systems, supplying the highest quality, performance, and innovation for 125 years. The two product brands "Flender" and "Winergy" offer a wide range of gear units, couplings, generators, and associated services, focusing on key industries such as wind energy, cement, raw material processing, gas, power generation, water and wastewater, marine, cranes, and conveyor technology. With efficient drive solutions and a strong CSR focus, Flender is the partner of choice for a sustainable future. The renowned sustainability rating by EcoVadis ranks Flender among the top 1 percent of the most sustainable companies worldwide. Flender employs approximately 9,000 people globally. The company is headquartered in Bocholt, Germany. For more information, visit www.flender.com.

Responsibilities

The role involves taking responsibility for the development and optimization of CRM processes that meet customer and partner needs while fostering innovative solutions. It also includes close cooperation with various teams to ensure effective implementation of digital solutions.