Technical Service Supporter at Konsulenthuset ballisager

Skanderborg, Central Denmark Region, Denmark -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Customer Service, Commercial Awareness, Sales, SAP, Microsoft Office, Technical Advising, Quotation Preparation, Service Agreement Management, HVAC Knowledge

Industry

Human Resources Services

Description

Technical Service Supporter med kommercielt drive til international nichevirksomhed Trives du i en rolle, hvor du kombinerer kundekontakt, teknisk forståelse og kommercielt fokus? Og motiveres du af at hjælpe kunder med tekniske spørgsmål, finde de rigtige løsninger og samtidig bidrage til udviklingen af en stærk serviceforretning? Så er det måske dig, vi søger. Hos Condair A/S leder vi efter en Technical Service Supporter til vores serviceafdeling i Ry. Du bliver en vigtig del af teamet og får en central rolle i rådgivningen af kunder, installatører og samarbejdspartnere om vores løsninger til befugtning, affugtning og evaporativ køling. Bindeleddet mellem salg, service og teknik Du bliver en vigtig sparringspartner for både kunder og kolleger. En stor del af din hverdag handler om at sikre hurtig, kompetent og professionel support. Med din tekniske forståelse hjælper du kunderne med de rigtige løsninger og bidrager til udviklingen af serviceforretningen gennem salg af serviceydelser, reservedele og serviceaftaler. Hverdagen er varieret. Den ene dag hjælper du en installatør med tekniske spørgsmål, den næste udarbejder du et tilbud på en ombygning eller følger op på en serviceaftale. Fælles for opgaverne er, at du er med til at skabe værdi for kunderne og sikre høj kvalitet i vores leverancer. Lidt mere konkret bliver dine opgaver: Teknisk produktsupport til kunder, installatører og kolleger Udarbejdelse af tilbud og koordinering af serviceaktiviteter Rådgivning og mersalg til eksisterende kunder Udarbejdelse og opfølgning på serviceaftaler Salg af reservedele Sparring med Service Manager om udvikling af serviceforretningen Diverse ad hoc-opgaver i serviceafdelingen Du samarbejder selvfølgelig med dygtige kolleger og har en bred kontaktflade til kunder, installatører, rådgivere og samarbejdspartnere. I dit daglige arbejde anvender du blandt andet SAP og Office-pakken som en naturlig del af hverdagen. Teknologi, der anvendes af nogle af verdens største virksomheder Condair er blandt verdens førende leverandører af løsninger til befugtning, affugtning og evaporativ køling. Vores løsninger anvendes af internationale datacentre, produktionsvirksomheder og andre miljøer, hvor kravene til driftssikkerhed, energieffektivitet og præcis fugtstyring er høje. Vi har hovedkontor og produktion i Ry og eksporterer til mere end 50 lande. Du bliver derfor en del af en international virksomhed med stærke danske rødder og korte beslutningsveje. Med godt humør og en professionel tilgang gør du hverdagen lettere for kunder og kolleger Din uddannelsesmæssige kunne være maskinmester eller anden teknisk uddannelsesmæssig baggrund. For os er det vigtigste dog, at du har erfaring fra en rolle inden for teknisk support, service, after sales eller lignende, hvor du har arbejdet med tekniske produkter og kundekontakt. Måske kommer du fra HVAC-branchen, ventilation, automation, industrielt udstyr eller en anden teknisk orienteret virksomhed. Det vigtigste er, at du trives i dialogen med kunderne og har lyst til at kombinere teknisk rådgivning med kommerciel forståelse. Du arbejder struktureret og løsningsorienteret og formår at holde overblik over flere opgaver samtidig. Samtidig er du nysgerrig af natur og motiveres af at hjælpe både kunder og kolleger. Vi yder dig den service... … at vi har gjort det nemt for dig at søge. Vi modtager nemlig ikke ansøgninger til stillingen, men vi vil meget gerne have et motiveret CV fra dig. Du kan læse mere om, hvad det indebærer her. Vi lukker stillingsopslaget, når vi har fundet den rette kandidat. Vi opfordrer dig derfor til at søge hurtigst muligt. Vi får hjælp af Konsulenthuset ballisager til at håndtere rekrutteringsprocessen. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte seniorkonsulent Peter Nibe Hansen på 8175 6603 eller pnh@ballisager.com. Vi glæder os til at høre fra dig. Om Condair Med mere end 40 års erfaring i Danmark er vi stolte af at have et stærkt lokalt team. Vi er omkring 60 engagerede medarbejdere fordelt på kontorer i både Ry og Slagelse samt et hold af højtspecialiserede serviceteknikere, der dækker hele landet. Siden 2013 har vi været en del af den schweiziske Condair-koncern med mere end 1.000 medarbejdere globalt. Kombinationen af international styrke og lokal forankring giver vores medarbejdere mulighed for at udvikle sig fagligt i et internationalt miljø, samtidig med at nærheden til kolleger og beslutninger bevares. Hos Condair ved vi, at vores medarbejdere er vores vigtigste ressource. Derfor prioriterer vi både faglig udvikling, trivsel og balance mellem arbejde og fritid. Vi tror på, at de bedste resultater skabes i fællesskab, og vi arbejder hver dag for at gøre hinanden bedre.

Responsibilities

Provide technical product support to customers and installers while managing service activities and spare parts sales. Act as a link between sales, service, and technical departments to develop the service business and ensure high-quality deliveries.