Technical Support Engineer at Eaton USA

Zaltbommel, Gelderland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Customer Service, Problem Solving, Analytical Skills, Communication, Initiative, Flexibility, Stress Management, Electrical Engineering, Project Coordination, Training, Quality Assurance, Complaint Handling, Technical Knowledge, Sales Support, Product Knowledge

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

We make what matters work! Ben jij die gedreven Technical Support Engineer die een technisch kennispartner wil zijn voor klanten binnen de segmenten Machinebouw & Industrie? Ben je toe aan een uitdagende technisch, commerciële baan en wil je bouwen aan onze positie op de markt? Wil je werken voor een wereldspeler, waar we geven om ethiek, inclusie en diversiteit en onze mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Sluit je aan bij Eaton en help ons energie-efficiënte oplossingen te bieden die een reële impact hebben op het milieu. We make what matters work. Eaton Industries is de Benelux-verkooporganisatie van Eaton Corporation. Eaton is wereldwijd leider op het gebied van systemen en componenten voor de beheersing, beveiliging en distributie van elektrische energie en levert een breed pakket systemen, componenten en diensten voor industriële toepassingen. Eaton Industries is ontstaan door het samengaan van Eaton en Cooper Safety. Een klantgerichte benadering en totaaloplossingen van duurzame, innovatieve en betrouwbare producten zijn de pijlers van het succes van Eaton in de Benelux. Eaton medewerkers weten hun positieve energie om te zetten in een waardevolle klantrelatie en bezitten een gedegen kennisniveau om klanten van optimaal advies te voorzien. De verkooporganisatie heeft vestigingen in Luxemburg Stad, Groot-Bijgaarden (België), Zaltbommel en Hengelo. Ter uitbreiding van het technical support team Componenten in Zaltbommel zijn wij op zoek naar: Technical Support Engineer Wat ga je doen: Je geeft adviezen en technische ondersteuning aan klanten over onze producten en diensten. Daarnaast voorzie je collega's, die het klantcontact onderhouden, van technische productondersteuning. Je zorgt voor een efficiënte inrichting en afhandeling van processen door het ondersteunen en uitvoeren van commerciële, administratieve, logistieke en ondersteunende activiteiten. Tevens bewaak je de juiste toepassing van systemen, werkmethoden, processen en procedures en denk je actief mee over het continu verbeteren van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijns technische ondersteuning binnen de segmenten paneelbouw en energieverdeelsystemen. Het coördineren van klantprojecten, waarin een grote diversiteit aan toepassingen van Eaton-producten en strakke deadlines voorkomt, zie je als een uitdaging. Je kunt klantvraagstukken en applicaties (laten) vertalen naar Eaton-componenten en andere Eaton-oplossingen. Je hebt een sterke affiniteit met techniek en een drive om resultaten te behalen. Daarnaast ben je een volwaardige gesprekspartner voor zowel Sales als klanten. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: Efficiënte afhandeling van technische vragen van klanten, prospects, gebruikers en collega's over producten, technische specificaties, toepassingsmogelijkheden en dienstverlening, hoofdzakelijk gericht op paneelbouw en energiedistributiecomponenten. Onder E-OEM-producten verstaan we onder andere: * Systeem 55 Medusa Halyester xEnergy Configurator Verzorgen van trainingen en ondersteunen van accountmanagers bij het technisch uitwerken van projecten. Bezoeken van klanten voor het oplossen van specifieke vraagstukken. Opvolgen van het quality assurance-proces. Behandelen van reclamaties. Wat vragen wij: Je hebt minimaal een MBO-diploma Elektrotechniek en wilt je technische kennis verder verbreden Je hebt een probleemoplossend vermogen en bent analytisch Je bent stressbestendig en hebt een flexibele instelling Je neemt graag initiatief en bent enthousiast Je bent sociaal vaardig en kunt binnen verschillende niveaus van een organisatie communiceren Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. En het allerbelangrijkste: Je wilt ervoor gaan! LI-MC5

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Provide technical advice and support to customers regarding products and services. Coordinate customer projects and ensure efficient handling of technical inquiries.