Technical Support Engineer OEM (m/w/d) at Veralto

Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Pre-Sales Engineering, System Installation, Commissioning, Troubleshooting, Customer Training, Technical Documentation, Electronics, Electrical Engineering, Project Management, German Language, English Language, MS Office

Industry

Printing Services

Description

Sie sind… auf der Suche nach einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen? daran interessiert, Ihre Karriere in einem führenden Unternehmen der Druck-, Kennzeichnungs- und Markierungsbranche voranzutreiben? auf der Suche nach einer Möglichkeit, Ihre Problemlösungsfähigkeiten einzusetzen? Dann könnte diese Stelle die perfekte Gelegenheit für Sie sein! Es ist wahrscheinlich, dass Sie in dieser Woche ein Produkt gekauft oder verwendet haben, das von den Technologien von Videojet berührt wurde. Vom Mindesthaltbarkeitsdatum bis hin zur Track & Trace-Kodierung tragen unsere Technologien dazu bei, dass Produkte, die weltweit verkauft werden, authentisch und sicher für den Verbraucher sind, der sie auf dem Lebensmittel-, Getränke-, Pharma- und Industriemarkt kauft. Wir wissen, dass Menschen Diversität an Erfahrung und Talent mitbringen. Vielfältige Erfahrungen und Fähigkeiten in Kombination mit Leidenschaft sind der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Erfahrungshorizont, sich auf unsere Stellen zu bewerben. Um mehr über Videojet zu erfahren, klicken Sie hier: Industrielle Kennzeichnungslösungen von Videojet https://www.videojet.de/de/homepage.html?countryCode=DE Wir suchen eine/n Technical Support Engineer OEM (m/w/d), der technische Expertise und feldbasierte Unterstützung für unsere OEM‑Kunden im süddeutschen Raum und in Österreich bietet. In dieser Position begleiten Sie den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Pre‑Sales‑Projektierung über die technische Umsetzung bis hin zum After‑Sales‑Service. Sie arbeiten eng mit unserem Sales‑ und Produktteam zusammen, um Kennzeichnungs‑ und Codierlösungen zu liefern, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen und höchste Leistungsstandards erfüllen. Ihre Aufgaben Lösungsprojektierung: Zusammenarbeit mit dem OEM Sales Team zur Definition und Konfiguration von Kennzeichnungslösungen. Technische Pre‑Sales Unterstützung: Teilnahme an Kundengesprächen, Demonstrationen und Applikationsbewertungen. Installationen und Inbetriebnahmen: Durchführung von Systeminstallationen, Validierungen und Kundenabnahmen. Technische Projektabwicklung: Koordination und Umsetzung von Aufträgen bis zur erfolgreichen Übergabe. Fehleranalyse und Reklamationen: Troubleshooting und Bearbeitung technischer Beschwerden in Zusammenarbeit mit Produktteams. Kundenbetreuung: Durchführung von Gerätedemonstrationen, Tests und Schulungen in enger Abstimmung mit dem OEM Vertrieb. Dokumentation: Erstellung von Berichten, Installationsanleitungen und technischer Dokumentation. Teilnahme an Messen, Verkaufstrainings und Wettbewerbsbeobachtung. Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker, Ingenieur oder vergleichbar). 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Felder. Nachweisliche Erfahrung in Installation, Inbetriebnahme oder Service von technischen Anlagen. Sicheres Auftreten, hohe Einsatzbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Gute EDV‑Kenntnisse (MS Office). Reisebereitschaft innerhalb Süddeutschland und Österreich (ca. 50%). Unsere Kultur bei Videojet Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Jede Stimme zählt bei uns, und wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem Unterschiede nicht nur willkommen sind, sondern geschätzt und gefeiert werden. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich authentisch einbringen und weiterentwickeln können. Bei Videojet Technologies, einem Veralto Unternehmen, liegt uns die Sicherheit von Lebensmitteln, Medikamenten und lebenswichtigen Gütern für alle Menschen weltweit am Herzen. Alle sollten das Recht haben zu wissen, dass die Produkte, auf die sie angewiesen sind, sicher sind. Dazu stellt Videojet Technologies, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Produktkennzeichnung, innovative Lösungen bereit, um Kunden dabei zu unterstützen, Produktsicherheit zu gewährleisten und ihre Produktivität zu steigern. Videojet ist stolz darauf, ein Produktqualitäts- und Innovationsunternehmen von Veralto (NYSE: VLTO) zu sein. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der alle Menschen Zugang zu sauberem Wasser, sicheren Lebensmitteln und Medikamenten sowie zu vertrauenswürdigen Gütern des täglichen Bedarfs haben. Das ist das Morgen, das Veralto heute schafft. Veralto ist ein globaler Marktführer für essentielle Technologielösungen mit einem Umsatz von 5 Mrd. USD und beschäftigt über 17.000 Mitarbeiter in den Segmenten Wasserqualität und Produktidentifikation, die alle ein gemeinsames Ziel verfolgen: den Schutz der wichtigsten Ressourcen der Welt. #LI-FM1 #LI-Remote At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes. Unsolicited Assistance We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral. Thank you for your interest. Please read our Applicant Data Privacy Notice carefully here.

Responsibilities

Provide technical expertise and field-based support for OEM customers, covering the entire lifecycle from pre-sales project planning to after-sales service. Responsibilities include system installation, commissioning, troubleshooting, and conducting customer training and demonstrations.