Technical Support Engineer - Security ＆ Compliance (Messaging Protection/En at Microsoft

Tokyo, Tokyo, Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Security, Compliance, Messaging Protection, Endpoint Protection, Troubleshooting, Customer Communication, Cloud Security, Data Security, Malware Protection, EDR, SIEM, CASB, CSPM, CWPP, Security Copilot

Industry

Software Development

Description

【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】【サポートエンジニアの魅力】【どんなサポートエンジニアが働いているの？】私たちはセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。セキュリティ製品やテクニカルサポート経験者が新しい製品に挑戦してキャリアを広げている一方、未経験からスタートし、仲間の支援を受けながら成長しているメンバーもいます。参考情報【社員紹介】【エンジニアBlog - チームの働き方について】当チームの Blog に、チームのサポートエンジニアが執筆した紹介記事を掲載しております。 Security & Compliance サポートチームについて | Japan CSS Security Support Blog (jp-sec.github.io) CP チームの製品紹介 | Japan CSS Security Support Blog (jp-sec.github.io) リモートワークでの働き方について | Japan CSS Security Support Blog (jp-sec.github.io) チームの様子、雰囲気について | Japan CSS Security Support Blog (jp-sec.github.io) Security & Compliance チームの多様性について | Japan CSS Security Support Blog (jp-sec.github.io) 【必須（MUST）】 IT 業界での 3 年以上の経験ソフトウェア製品のトラブルシューティング/障害対応の経験社外のお客様とのコミュニケーション経験日本語：ビジネスレベル英語：読み書き必須＜担当製品＞当チームでは、マイクロソフトが提供する下記のようなセキュリティ技術領域を担当しています。このうちのどれか一つの領域をご担当いただきます。 Endpoint Protecction: マルウェア対策 / EDR Messaging Protection: メールセキュリティ Compliance: コンプライアンスセキュリティ / データセキュリティ Cloud Protection: クラウドセキュリティ（CASB/CSPM/CWPP) / セキュリティ情報イベント管理（SIEM) / 資格情報保護 / Security Copilot

Responsibilities

The Technical Support Engineer will provide cloud technology support for security products, working collaboratively within a specialized team. They will address challenges in areas such as endpoint protection, messaging protection, and compliance security.