Als Technical Support Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle technische vragen over onze software. Met jouw klantgerichtheid en bewezen kennis van SaaS-producten vertaal je vragen naar oplossingen op een proactieve en gepersonaliseerde manier. Je hebt de vrijheid om de meest effectieve service aan te bieden. Kies je ervoor om telefonisch een probleem te bespreken, organiseer je een online meeting, of bied je op locatie ondersteuning bij complexere vraagstukken? Alles is mogelijk, en we doen er alles aan om onze partners optimaal te ondersteunen bij hun gebruik van de software.
Deze rol gaat verder dan een typisch callcenter. Je zult werken in een dynamische omgeving waar eersteklas service wordt geleverd. Ons doel? Het definiëren van geweldige service en het zetten van de gouden standaard in onze branche. Als onderdeel van het Professional Services-team is het jouw missie om het volledige potentieel van onze innovatieve software aan elke gebruiker duidelijk te maken.

Please refer the Job description for details