Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Technical Support Specialist at ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ / GEK TERNA GROUP

Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

13 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Troubleshooting, Connectivity Diagnosis, Office 365, English Language, Communication Skills, Analytical Thinking, Problem Solving, Adaptability, Teamwork

Industry

Construction

Description

Η OPTIMUS ENERGY αναζητά: Technical Support Specialist Κύριες Αρμοδιότητες Παρέχει τεχνική υποστήριξη στους πελάτες. Καθοδηγεί τους πελάτες διεξοδικά για την αποκατάσταση βλαβών. Συνεργάζεται με άλλες τεχνικές και μη ομάδες για την επίλυση σύνθετων περιστατικών. Διαχειρίζεται και παρακολουθεί τη λειτουργία των εταιρικών συστημάτων. Αναλύει τα τεχνικά αιτήματα και παρέχει άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις. Προβαίνει σε διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων συνδεσιμότητας. Απαιτούμενα Προσόντα Πτυχίο ΑΕΙ Θετικής Κατεύθυνσης Έως 2 έτη προηγούμενης εργασιακής εμπειρίας Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (σε γραπτό και προφορικό λόγο) Πολύ καλή γνώση εφαρμογών Office 365 Δεξιότητες Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων Υπευθυνότητα και προσαρμοστικότητα Ομαδικό πνεύμα Παροχές Εταιρείας Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών Συμμετοχή σε Ομιλικό Πρόγραμμα Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής & Υγείας

Responsibilities

Provides technical support and guidance to customers for fault recovery and connectivity issues. Manages corporate systems and collaborates with cross-functional teams to resolve complex incidents.