IHRE AUFGABEN

• Unterstützung von Kunden bei technischen oder allgemeinen Fragen im E-Mail-Support oder Live-Chat
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
• Installation und Konfiguration von Linux-Diensten
• Pflege und Erweiterung des Hilfecenters
• Anpassung und Erweiterung von unseren Server Playbooks zum automatischen Ausliefern von V-Servern
• Monitoring und Alerting von unserer internen Infrastruktur

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