Technicien informatique d'installations à distance H/F at Septeo

Rennes, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Software installation, Data backup, Data restoration, SQL, FTP, Technical support, Customer communication, Time management, Problem solving, Documentation, User environment management

Industry

Software Development

Description

Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées. Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”. Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir. Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre. Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain. Description du poste Nous recherchons un technicien informatique d'installations à distance H/F , en CDD durant 6 mois pour notre entité Septeo Solutions ADB à Rennes. Rattaché(e) à l’équipe technique basée à Rennes, vous serez en charge de la réinstallation locale de logiciels et de la restitution de données clients, en étroite collaboration avec les équipes internes. Vos missions principales : Planifier et organiser les interventions avec les clients (prise de rendez-vous, suivi) Sauvegarder les données depuis des environnements hébergés et réinstaller les logiciels en local sur le poste dédié du client (installation monoposte) Restaurer les données clients et effectuer les contrôles de bon fonctionnement Mettre à jour rigoureusement les outils de suivi Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients tout au long du processus Qualifications Et si c’était vous ? Vous disposez d’au moins 1 an d’expérience sur un poste technique similaire. À ce titre, vous : Êtes à l’aise avec les installations logicielles et les environnements postes utilisateurs Maîtrisez les transferts de fichiers (FTP ou équivalent) Disposez de bases en environnements bases de données (SQL apprécié) Êtes capable de chercher des solutions de manière autonome Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes également à l’aise dans les échanges avec les clients (prise de rendez-vous, explications pédagogiques, suivi). Rigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous appréciez travailler dans un process structuré, avec des actions nécessitant précision et méthode. Informations complémentaires Rejoindre Septeo, c'est aussi : Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : Un premier échange téléphonique avec Julia, chargée de recrutement, pour vous présenter le poste et ses missions, et en savoir plus sur vous. Un second entretien visio avec le manager du service et la chargée de recrutement, afin de vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Enfin un dernier entretien sur site sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. Type of contract: CDD

Responsibilities

The technician will be responsible for the local reinstallation of software and the restoration of client data. They will also manage the planning of interventions and ensure rigorous updates to tracking tools.