Notre client vise à moderniser l’infrastructure réseautique existante, nous sommes donc à la recherche d’un(e) technicien(ne) en réseautique. Ce projet a pour objectif de soutenir les efforts de remplacement des équipements désuets et d’intégration de nouveaux dispositifs réseau. La ressource sélectionnée jouera un rôle clé dans l’installation, la configuration et la mise en service des équipements nécessaires au bon fonctionnement de l’environnement technologique.

YOUR FUTURE DUTIES AND RESPONSIBILITIES

Effectue divers travaux en lien avec le bon fonctionnement de réseau télécom:

• Participer à la désuétude des équipements réseautiques (modems cellulaires, commutateurs, UPS, PDU, moniteurs de température);
• Vérifier le matériel, les outils et les équipements nécessaires à l’intervention;
• Déplacer aux différents sites de la Ville pour répondre aux besoins;
• Transporter des équipements télécom aux sites du client
• Installer les équipements télécom selon les procédures standards ( modems Sierra, commutateurs, UPS, PDU, moniteurs de température;
• Configurer et tester les équipements avant validation avec le client;
• Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site;
• Documenter les interventions dans le système de billetterie;
• Analyser la performance des réseaux;
• Effectuer des demandes de câblage;
• Accompagner et suivre les firmes extérieures lors de l’intervention lié au service télécom;
• Mettre à jour régulièrement CMDB avant et après l’intervention;
• Remonter toute demande spécifique au coordonnateur;

REQUIRED QUALIFICATIONS TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE

• Posséder au moins 5 ans d’expérience dans la résolution de problématique réseautique;
• Avoir déjà travailler dans un centre de service niveau 2 et 3
• Avoir travailler avec les points d’accès les commutateurs Avaya, Cisco, ExtremeNetworks, modem sierra

Technologies requises:

• Connaissance de base des réseaux télécom (câblage, fibre, configuration des routeurs…)
• Capacité à utiliser des outils de diagnostic et de mesure (OPmanager)
• Maitriser l’environnement, ExtremeNetworks (Avaya) , SPB, protocole TCIP, MLT, outil de diagnostic Sniffer, les modems cellulaires, SNMP pour le monitoring

Compétences / connaissances particulières requises:

• Bon communicateur;
• Bonne approche clientèle;
• très autonome;
• S’intègre rapidement à une équipe d’expérience;
• travaille à distance.

Atouts
Connaissance ExtremeNetworks
Connaissance modems cellulaires Cypress, Sierra et Microhard