Technicien/ne en support informatique (50%) at Sottas SA

Bulle, fribourg, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Hardware Installation, Software Installation, Troubleshooting, Network Maintenance, System Maintenance, Office 365, Windows, VMware, Cisco, CAD, Technical Training, Digitalization, Ticket Management

Industry

Construction

Description

Description de l'entreprise Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 550 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, à la pointe de la technologie, plaçant l’être humain au centre. Nous sommes reconnus pour notre know-how et notre respect des engagements de haut niveau en termes de qualité, délais, sécurité et développement durable. Description du poste Pour notre département informatique, nous recherchons un/e technicien en support (niveaux 1 et 2) à 50% (tous les matins). Dans cette fonction au contact quotidien de nos collaborateurs, vous assurez les missions suivantes: Installer les postes et logiciels Répondre aux demandes de support (via le système de tickets, ainsi que la ligne téléphonique de support) Intervenir dans l'heure et assurer un dépannage permettant aux utilisateurs de travailler dès que possible Participer activement à l’amélioration de l'environnement de travail Participer à la maintenance des systèmes et des réseaux, ainsi qu'à la mise en place de nouvelles solutions Participer à la formation des apprentis Participer aux projets de digitalisation de l'entreprise Qualifications Polyvalent/e, rigoureux/se et organisé/e, vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle. Proactif/ve et réactif/ve, vous anticipez et faites face aux besoins de manière adéquate. Vous vous tenez continuellement au courant des nouvelles technologies et appréciez de transmettre vos connaissances, notamment à nos apprentis de l'équipe. A l’écoute et capable de vous adapter à tout interlocuteur, vous êtes orienté/e service et solutions. Vous possédez un CFC d’informaticien/ne ou une formation équivalente, avec une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez la micro-informatique et les environnements hybrides Office 365 et Windows. Vous vous intéressez aux infrastructures vmware, cisco, et aux logiciels CAO/DAO. Informations complémentaires Vous avez envie de vous épanouir professionnellement, de relever des défis techniques et de participer à des projets de grande envergure ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature (avec diplômes et certificats de travail). Une réponse ne sera adressée qu'aux personnes correspondant au profil.

Responsibilities

The technician will provide level 1 and 2 IT support, including hardware and software installation and troubleshooting via tickets and phone. They will also participate in system maintenance, network management, and company digitalization projects.