Technicien(ne) support informatique F/H at Eurofeu

Senonches, Centre, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Sep, 26

Salary

25800.0

Posted On

01 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Hardware Configuration, Software Troubleshooting, Technical Documentation, Inventory Management, Remote Assistance, English Proficiency, User Training, Stress Management, Organization

Industry

Law Enforcement

Description

Pourquoi rejoindre Eurofeu ? Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. Ce qui nous différencie sur notre marché : Nous sommes fabricant français d’extincteurs Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Entrepreneurs individuels, TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités) Notre diversité d’intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...) Nous rejoindre, c’est partager la flamme qui nous anime : protéger l’Homme et son environnement. C’est aussi l’opportunité de participer à notre développement en France et à l’international, en apportant votre savoir-faire et votre personnalité. Vous souhaitez nous connaître davantage ? Rendez-vous sur notre site internet Et pour suivre notre actualité, soyons connectés : LinkedIn - Facebook - Instagram - YouTube. Votre feuille de route : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation informatique et intégré(e) au sein d'une équipe de techniciens support de la DSI, votre quotidien s'articule autour des missions suivantes : Mettre à disposition les outils informatiques : Configurer l’ordinateur ou le terminal mobile aux besoins de l'utilisateur Effectuer des tests de fonctionnement après la configuration Organiser la chaine logistique pour la mise à disposition de l’ordinateur ou du terminal Suivre les stocks d’ordinateurs et de terminaux Effectuer le diagnostic et apporter une assistance technique : Diagnostiquer et analyser à distance un dysfonctionnement logiciel ou matériel Déterminer les solutions et préconisations techniques Guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement Concevoir les documents techniques pour aider les utilisateurs Dans le contexte de croissance du groupe, vous êtes amené(e) à participer aux projets informatiques de l'entreprise. Ce que nous apprécierions chez vous : Vous êtes titulaire d’un bac+2/3 (BTS/BUT/Licence) en Informatique et avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous niveau d'anglais vous permet de pouvoir réaliser des interventions dans des pays étrangers. Au-delà de votre cursus scolaire et de votre parcours professionnel, nous recherchons un tempérament dynamique et enthousiaste, ayant les aptitudes reconnues en : Qualités relationnelles (patience et pédagogie pour assister les utilisateurs de tous niveaux) Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Gestion des émotions et du stress Rigueur et organisation pour prioriser et traiter les tâches efficacement Ce que nous vous proposons : Contrat : CDI à temps plein Lieu(x) de travail : Senonches (28) + déplacements ponctuels dans nos agences Date de prise de poste : Dès que possible Statut : Non cadre Régime horaire : 36h/semaine - du lundi au vendredi Rémunération : 2 150€ brut mensuel Autres conditions d'emploi : Mutuelle/Prévoyance, carte ticket restaurant, 1j de télétravail/semaine, avantages CSE, participation aux bénéfices EUROFEU, c'est également : Intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie Relever des challenges, faire preuve d'initiative et participer à des animations tout au long de l'année Construire sa carrière et développer ses compétences Parce que vous estimez que vous avez un rôle à jouer dans notre grande aventure, Rejoignez-nous et venez partager la flamme ! Engagé en faveur de l'égalité des chances, EUROFEU étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Responsibilities

The role involves configuring IT equipment and mobile terminals while managing the logistics and stock of these devices. Additionally, the technician provides remote technical assistance, diagnoses hardware and software malfunctions, and creates user documentation.