Technicien RETEX H/F at Segula Technologies

Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Aéronautique, Analyse, Soutien Logistique Intégré, Maintenance, Communication, Autonomie, Organisation, Initiative, Anglais

Industry

Engineering Services

Description

Description de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur, réalité augmentée... sont les préoccupations quotidiennes de nos 15 000 ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays. Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous ! Acteur référent dans le secteur aérospatial, le Groupe propose des solutions intégrées d’ingénierie produit et process ainsi que des activités de production, maintenance et services associés. À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière ! Description du poste Au sein des activités du support ,dans le but d’accompagner notre client dans l’amélioration de produit, notre équipe retour d'expérience produit SEGULA est à la recherche d’un Technicien RETEX H/F. Le but de cette équipe est de capitaliser sur les problématiques clients enregistrées dans des évènements techniques et de venir influencer le bureau d’étude pour promouvoir des études d'amélioration de produit. L'objectif final est d'améliorer l'expérience client. Vos responsabilités principales: . Analyse des Événements Techniques Clients (TE), des Incidents Majeurs, des données SIG Client . Capitalisation et Centralisation des informations RETEX . Priorisation et analyse des sujets RETEX . Communication des sujets RETEX récurrents avec toutes les parties prenantes (DO, S&S…) . Lancement des demandes de modification technique (ECR) . Vérification de l'efficacité des solutions de conception mises en oeuvre sur les hélicoptères en service . Partage des informations RETEX avec toutes les parties prenantes et d'autres programmes (leçons apprises) . Livrables : Produit de Retour d'Expérience, Notes RETEX, Tableaux RETEX Qualifications Diplomé d’une école d’ingénieur (spécialisé en aéronautique serait un plus) ou diplomé d’un BTS/Licence aéronautique, vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de l’aéronautique. Compétences techniques et aptitudes personnelles: Vous avez une bonne maîtrise des concepts de Soutien Logistique Intégré (SLI) et de maintenance. La connaissance des outils suivants est un vrai plus : WebTEK, ORION, SAP, Windchill, GIM, Bflow, Child Neo, TIPI, SCDM, Spotfire. Vous savez analyser, structurer, synthétiser et exploiter les données de manière efficace. Vos décisions sont guidées par une approche rigoureuse et pertinente. Vous êtes autonome, organisé(e), et savez prendre des initiatives. Votre aisance relationnelle vous permet de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Un bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral est requis. Ce poste est fait pour vous ! Postulez ! Informations complémentaires Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d‘origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Contrat/Pays: CDI Niveau d'études: Bac +2 - Techniciens / Employés Famille de métier: Commerce

Responsibilities

The main responsibilities include analyzing technical events and incidents, centralizing RETEX information, and communicating recurring RETEX topics with stakeholders. The goal is to improve product quality and customer experience.