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TECHNICIEN SAV Motoculture/ EMPLOYE SAV (H/F) at Groupement Mousquetaires
Pornic, Pays de la Loire, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Technical Problem Solving, Customer Relations, Product Diagnosis, Repair Skills, Parts Ordering, Testing, Administrative Management, Invoice Control, Cost Control, Cash Handling, Organizational Skills

Industry

Retail Groceries

Description
Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés. Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute ! Description du poste Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont : S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ; Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ; Effectuer les réparations ; Commander les pièces détachées (pièces/composants) ; Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ; Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ; Organiser et s’assurer de la bonne tenue du local SAV. Qualifications Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ? Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend ! Type de contrat: CDI
Responsibilities
The main responsibilities include handling product-related complaints, diagnosing issues, performing repairs, and managing administrative tasks related to customer service. Additionally, the technician will ensure the proper organization of the service area.