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Technicien support client (H/F) at Side
Paris, Ile-de-France, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Apr, 26

Salary

14.84

Posted On

26 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Sales, Claim Handling, Email Management, Responsiveness, French, English

Industry

Human Resources Services

Description
Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client situé à Paris 2. En tant que technicien support client, votre mission sera en contact direct avec les clients. Vous devrez assurer le suivi des demandes, le traitement des réclamations et le support commercial. Votre mission : Suivi des réclamations et des dossiers clients Renfort activité commerciale (surface de vente) Tâches administratives liées au SAV et à la vente Répondre aux tickets system GORGIAS Gestion des demandes clients (SAV) par email Informations complémentaires : Horaires : en fonction du planning Rémunération : 14.84€/heure brut (+ IFM/ICCP) Mission longue à prévoir Profil recherché : Français écrit et oral maitrisé parfaitement Anglais Courant Bonne réactivité Avoir une expérience en vente ainsi que dans le traitement de réclamations clients Ref : TC Paris
Responsibilities
The technician will be in direct contact with clients, ensuring follow-up on requests and handling complaints. Responsibilities also include administrative tasks related to after-sales service and sales support.