Technicien Support H/F at Consort Group

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Feb, 26

Salary

30000.0

Posted On

15 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Windows 10, Windows 11, Office 365, Réseau, Active Directory, Diagnostic Skills, Problem Solving

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien Support H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le relationnel et l'assistance utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support, vous êtes intervenez sur sollicitation de l’utilisateur pour assurer le support, le traitement des incidents ou des demandes sur le périmètre de deux contextes. Support de Proximité pour le client GUERBET sur le site de Saint-Priest (69) Support de Proximité pour le client SFR sur les sites de Saint-Priest (69) et Bron (69) Support Helpdesk pour le client SFR en télétravail C’est votre parcours Vous disposez d'une expérience significative de 3 années minimum sur du support de proximité. Vous aimez le contact utilisateurs, sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Windows 10 et 11 Office 365 Réseau Active directory C’est votre manière de faire équipe : Capacité à diagnostiquer des problèmes Capacité à résoudre des problèmes techniques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec Romain SANTONI Un test ou un échange technique avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Région Lyonnaise (69) Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 28 K€ à 30 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Responsibilities

As a Support Technician, you will provide assistance to users by addressing incidents and requests. You will work on-site for clients GUERBET and SFR, as well as provide remote helpdesk support for SFR.