Technicien support H/F at EVERIENCE

Loudéac, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

User Support, Information Systems, Helpdesk, Ticketing, Telephony, Active Directory, Cloud Environments, Security Solutions

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations. Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! Description du poste Nous recherchons pour notre client un Technicien support sur Loudéac. Vos missions: - Assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des systèmes d’information et applications métiers. - Administrer les outils de support (helpdesk, ticketing, téléphonie) - Gérer le parc informatique utilisateur (déploiement, inventaire, maintenance). - Administrer les comptes et équipements (Active Directory, environnements cloud, téléphonie, solutions de sécurité). - Accompagner et former les collaborateurs dans l’utilisation de l’environnement digital, notamment lors de l’intégration des nouveaux arrivants. Qualifications De formation Bac+2 à Bac+5, vous avez une expérience significative dans ce domaine. Vous avez un bon sens du relationnel, disponible, à l'écoute. Vous maitrisez les environnements : AD, réseaux, système, téléphonie... Postulez !! Informations complémentaires 💥 Avantages : Classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et plus spécifiques : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante ✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Niveau d'expérience: 1-2 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI

Responsibilities

The technician will provide support to users and ensure the proper functioning of information systems and business applications. Responsibilities also include managing support tools and the user IT equipment.