Technicien Support Hotline S.S.I. (Systèmes de Détection Incendie) - F/H at Eurofeu

Poissy, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Fire Safety Systems, Telephonic Assistance, Technical Troubleshooting, Autonomy, Rigorousness, Punctuality, PC Proficiency

Industry

Law Enforcement

Description

La société AMI2S, est spécialisée dans l’installation et la maintenance de systèmes de sécurité électroniques et incendie. AMI2S, fondée en 1997, est une entreprise innovante, dynamique, conviviale, et en pleine expansion. Elle est devenue en Ile de France, l’un des acteurs incontournables dans la profession grâce à une solide expérience et à ses certifications ISO 9001, APSAD I7/F7 et QUALDION, mais aussi un savoir faire qu'elle a mis en oeuvre depuis ces 25 dernières années. AMI2S fait partie du groupe Eurofeu qui dispose d'agences sur tout le territoire national et qui compte plus de 2000 collaborateurs. Votre feuille de route : Missions principales : Assistance téléphonique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque Assistance technique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque Support technique pour les clients et pour les ressources AMI2S Groupe Eurofeu Interventions ponctuelles sur site si besoin Activités et tâches à réaliser : Prise en charge des appels téléphoniques entrants sur la hotline Réponse téléphonique et télé dépannage à distance Traitement des demandes d'assistance en ligne Vous participez au développement du service dépannage et hotline Moyens mis à disposition : Véhicule Téléphone portable Ordinateur portable Outillage spécifique au métier Salle de formation dans les locaux AMI2S à Poissy Salles techniques matériel multimarque Ce que nous apprécierions chez vous : Expérience exigée : BAC professionnel (électrotechnique, SEN), ou BTS Électrotechnique. Une expérience en tant que technicien en systèmes de sécurité incendie. Vous devez disposer d'un Permis B valide pour des interventions ponctuelles. Connaissances et compétences requises : Vous bénéficiez de bonnes connaissances en systèmes de sécurité incendie. Des connaissances de base en désenfumage seraient un plus à la tenue du poste. Vous devez savoir analyser les éléments techniques d'un dossier (notices d'exploitation, de maintenance…) Vous devez savoir utiliser un PC de manière confirmée Vous devez être autonome, savoir travailler seul ou en binôme. Vous devez être rigoureux(se), ponctuel(le) et apte à respecter les plannings et délais qui vous sont communiqués. Ce que nous vous proposons : Contrat : CDI Lieu(x) de travail : Poissy Date de prise de poste : Dès maintenant Statut : Employé Régime horaire : 39h Package de rémunération : Rémunération motivante suivant expérience, compétences à définir lors de l'entretien.

Responsibilities

The main responsibilities include providing telephone assistance and technical support for multi-brand fire safety systems. Occasional on-site interventions may be required as needed.