Technicien Support Informatique F/H at fives

Maisons-Alfort, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Windows 11, Windows Server, Hardware, Microsoft Office, Office365, Active Directory, Telephony Support, Printer Support, Video Conferencing Systems, Ticket Management, System Administration, Network Administration, Collaboration Tools, User Support, Organizational Skills, Teamwork

Industry

Industrial Machinery Manufacturing

Description

Fives Stein recherche un Technicien Support Informatique F/H pour venir renforcer ses équipes à Maisons-Alfort en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.   Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d’entre nous.  En intégrant sa filiale Fives Stein (Division Steel&Glass), vous rejoignez le spécialiste des fours et équipements thermiques de haute technologie depuis 150 ans ! Reconnus mondialement pour la qualité de nos installations et la performance de nos systèmes de combustion, nous réalisons 95% de notre CA à l’export. Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l’industrie ! Nous recherchons un Technicien Support Informatique F/H, animé par cette même envie de faire rayonner l’industrie. Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera d'assurer le support informatique des collaborateurs, en collaboration avec un apprenti. Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) Accompagner la prise en main de ces équipements et assurer le support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs Assurer le support sur les équipements de téléphonie mobile, imprimantes et systèmes visioconférence Gérer les tickets de support en fonction des priorités en veillant à la satisfaction utilisateurs Assurer le maintien des fichiers de suivi et l'exécution des procédures de maintenance Participer aux projets et maintien en condition opérationnel de l'infrastructure (serveurs physiques et virtuels, switchs...) Au sein de Fives Stein, vous serez rattaché au Responsable Informatique Division. Situés à Maisons-Alfort, au pied du RER D "Vert de Maisons" (8 min de "Gare de Lyon"), et disposant d'un parking privé, vous pourrez facilement accéder à nos locaux. Si c’est vous, rejoignez-nous ! Nous recherchons une personne diplômée d'un Bac+2, avec une maîtrise des environnements Windows 11, Windows Server et des connaissances avancées en hardware. Une bonne pratique de la Suite Microsoft Office et des outils de collaboration Office365 (Outlook, Teams, Sharepoint...) est nécessaire. Des notions d'administration systèmes et réseaux, la connaissance des outils de prise en main à distance, et des bases en Active Directory seraient appréciées, ainsi que de bonnes notions en anglais. Si on dit de vous que vous avez un excellent sens du service, un goût pour le travail d'équipe, de bonnes capacités d'organisation et priorisation, nous vous répondrons que nous avons hâte de changer le monde à vos côtés ! Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d’évolution. Vous pourrez bénéficier de nombreux avantages : mutuelle/prévoyance, titres-restaurant, aides à la parentalité, CSE. Alors, rejoignez l’industrie qu’on aime !

Responsibilities

The role involves providing IT support to employees, including installation, configuration, and maintenance of IT equipment. Additionally, the technician will manage support tickets and ensure user satisfaction.