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Technicien support informatique visioconférence (H/F) at Metaline

Meudon, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jul, 26

Salary

27000.0

Posted On

07 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Windows 11, Office 365, Teams, Outlook, Exchange, Mac OS, Network diagnostics, Audiovisual equipment, Logitech, Shure, JBL, ClickShare, Digital signage, Android, IOS, Ticketing

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien support informatique visioconférence (H/F) pour une mission stratégique. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous ! Missions principales Bonnes connaissances de l'environnement bureautique général : Windows 11, Office 365, Teams Maîtrise d'Outlook/Exchange Connaissances de l'environnement Mac Compétences réseau pour diagnostiquer les problèmes de connexion Connaissance des équipements audiovisuels : Logitech, Shure, JBL, ClickShare Affichage dynamique : Tvtools, Telelogos, Media4Player Connaissances des nouvelles technologies téléphonie/multimédia : tablettes, téléphones mobiles sous Android et iOS (réglages, paramètres, synchronisation boîte mail) Gestion du ticketing Profil recherché Bon rédactionnel pour la création de tickets d'incidents et de comptes rendus Très bon relationnel avec les utilisateurs et excellente présentation Ponctualité, confidentialité et sens du service Permis B requis Le/la candidat(e) sera formé(e) aux outils logiciels du client nécessaires à la bonne exécution de sa mission. Process de recrutement Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline Un Entretien Technique Rencontre avec le client

Responsibilities

The technician will provide IT support for office environments and videoconferencing systems, including troubleshooting network and hardware issues. They are also responsible for managing incident tickets and maintaining digital signage and mobile device configurations.