Technicien Support IT Anglais Courant H/F at EVERIENCE

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Windows Environments, MECM/SCCM, Office 365, Active Directory, DNS, DHCP, GPO, MobileIron, Confluence, PowerShell, Network Troubleshooting, System Supervision, Backup Management, Alcatel Telephony, VM Management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Anko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent des solutions sur mesure - infrastructures opérées depuis des datacenters Tiers 3+ en France, services managés, trajectoires de migration - alliant maîtrise technique, proximité et transparence. Alternative crédible aux hyperscalers, Anko Technologies propose un cloud fiable, humain et enraciné localement, capable de sécuriser des environnements critiques. Anko Technologies fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Description du poste Nous recherchons un Technicien Support IT H/F avec un anglais courant pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Votre rôle : Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils. Assistance technique pour les utilisateurs FR, US et UK, en présentiel ou à distance. Analyse, diagnostic et dépannage des équipements (imprimantes, desktop, laptop, deskphone) et problèmes réseau. Création et mise à jour de procédures via Confluence. Préparation et supervision des téléphones portables via MobileIron. Mais également : Mise en place et décommissionnement de VM Windows. Utilisation de MECM/SCCM pour la gestion des collections, AD, déploiement de logiciels et drivers. Administration des comptes utilisateurs et machines. Gestion d’un serveur téléphonique Alcatel. Administration des outils Windows : DNS, DHCP, GPO, Services, Certificats, Regedit. Supervision des équipements systèmes et réseaux, gestion des sauvegardes et crashs systèmes. Amélioration continue de l'environnement système et bureautique. Diagnostic des performances et pannes, support aux experts réseaux et systèmes. Veille technologique et force de proposition pour l'optimisation et la sécurisation du SI. Participation aux choix des matériels et logiciels. Programmation PowerShell pour la création de scripts et commandes. Autre appellation de poste : Technicien Support IT confirmé (3 ans d'expé), Administrateur Systèmes et Réseaux, Ingénieur Support IT Qualifications Expérience: Minimum 3 ans d'expérience en support IT. Compétences Techniques: Excellente maîtrise des environnements Windows, outils de déploiement (MECM/SCCM), Office 365 Compétences Relationnelles: Excellentes compétences en communication (écrite et orale) en français et en anglais, capacité à travailler en équipe et de manière autonome. Qualités Personnelles: Autonomie, rigueur, proactivité, sens de l'analyse, et esprit critique. Niveau en anglais conversationnel à bilingue requis. Informations complémentaires Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement : Premier échange avec l’un de nos chargés de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur vos souhaits d'évolution. Réalisation de tests Codingame Un entretien RH via teams ou en présentiel Un entretien avec l’un de nos business managers, c’est la dernière étape pour rejoindre l’aventure Size Up Consulting ! Chez nous : mutuelle & transports à 50%, tickets restaurant (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, rentabilité et croissance. Si cet environnement vous intéresse, n’hésitez plus ! postulez et rejoignez nous 😊 Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI

Responsibilities

The role involves managing IT support requests for users, including onboarding new employees with hardware setup and providing technical assistance for hardware and network issues for French, US, and UK users. Responsibilities also extend to system administration tasks such as managing VMs, software deployment via MECM/SCCM, and administering Windows tools like DNS, DHCP, and GPOs.