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Technicien Support Utilisateurs Expérimenté / Senior à Amiens at Collective
Amiens, Hauts-de-France, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Windows 10, Windows 11, Microsoft 365, Bureautique, Active Directory, Dépannage, Maintenance, Installation, Gestion du parc informatique, Assistance, Conseil, Formation, Autonomie, Capacité d'analyse, Rigueur, Pédagogie

Industry

Software Development

Description
Contexte Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs expérimenté pour intervenir sur des missions de proximité bureautique au sein d’une grande organisation nationale. Le technicien contribuera à la production informatique et au maintien en condition opérationnelle des postes de travail des utilisateurs, dans le respect des processus IT et des règles de sécurité. Missions : Installation, maintenance et dépannage des postes informatiques des utilisateurs. Gestion du parc informatique et déploiement d’applications bureautiques et systèmes. Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur leurs outils IT (Windows, Office 365, applications bureautiques). Administration de comptes utilisateurs et intégration dans Active Directory. Suivi et reporting auprès du responsable de mission. Intervention sur différents sites de la région selon les besoins, mobilité requise. Environnement technique : Windows 10 / 11 Microsoft 365 et applications bureautiques Systèmes d’impression Active Directory Profil recherché : Bac +2 minimum en informatique ou équivalent. Expérience de 5 ans minimum dans le support utilisateurs / bureautique. Maîtrise des outils Windows et Microsoft 365, administration AD, déploiement d’applications. Autonomie, sens de l’initiative et capacité à accompagner les utilisateurs. Capacité d’analyse, rigueur et sens de la pédagogie. Titulaire du permis de conduire obligatoire.
Responsibilities
The technician will be responsible for the installation, maintenance, and troubleshooting of user workstations. They will also manage the IT asset inventory and deploy office applications and systems.