Technicien Support VIP & Salle de Réunion (H/F) - CDI at Groupe Artemys

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jul, 26

Salary

34000.0

Posted On

02 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

VIP support, Audiovisual equipment, Meeting room management, Cisco Webex, Network administration, Windows systems, IT infrastructure, Hardware installation, Customer service, Technical support, English fluency, Event support

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez pour un client exigeant, dans un environnement VIP et événementiel, avec une forte attente sur la qualité de service et la présentation. Localisation : Paris Multi-Site Environnement : haut de gamme / protocole / VIP Contexte : support + audiovisuel + interventions infra niveau 1 On parle d’un profil polyvalent, visible, au contact direct des utilisateurs. Vous êtes le référent terrain pour assurer un support fluide, qualitatif et réactif. Assurer le support utilisateur (VIP) avec un haut niveau de service Intervenir sur les équipements audiovisuels (réunions, événements) Installer, configurer et vérifier les équipements IT Participer à l’exploitation des salles serveurs (niveau 1) Réaliser des opérations simples d’infrastructure (redémarrage, contrôles…) Vérifier le bon fonctionnement des salles de réunion Assurer une présence lors d’événements pour support audio/vidéo Gérer les installations et livraisons de matériel Le terrain de jeu ? Cisco Webex (Meetings, Board, équipements audio/vidéo) Réseau (bases solides) Environnements systèmes (Windows) Équipements de salle de réunion / audiovisuel Connectique & équipements IT Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience en support VIP ou environnement exigeant Vous êtes à l’aise avec l’audiovisuel et les salles de réunion Vous avez des bases en réseau et systèmes Vous avez une excellente présentation (environnement costume) Vous parlez anglais couramment Vous êtes autonome, rigoureux et orienté service Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30 000 - 34 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Responsibilities

Provide high-level technical support to VIP users and manage audiovisual equipment for meetings and events. Perform basic infrastructure maintenance and ensure the proper functioning of IT hardware in a professional environment.