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Techniker im Remote Support (m/w/div.) at Bosch Group

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Remote Services, Troubleshooting, Fault Analysis, Alarm Systems, IT Basics, IT Networks, MS Office, Shift Work, Configuration

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Stellenbeschreibung Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgeräten. Du stellst die Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung von Bosch Einbruch- und Brandmeldeanlagen sicher. Du bist verantwortlich für die Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen. Du unterstützt die Servicetechniker vor Ort bei der Inbetriebnahme und Störungen per Remote. Qualifikationen Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, Durchsetzungsvermögen Arbeitsweise: Selbstständig und verantwortungsvoll Erfahrung und Know-How: Kenntnisse in IT-Basiswissen oder in IT-Netzwerken, sicherer Umgang mit MS Office Flexibilität: Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb 24/7 Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung Zusätzliche Informationen BITTE BEACHTE AUßERDEM FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN: 1. Die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten besteht nicht. Daher ist als Wohnort Berlin und Umgebung bzw. eine Umzugsbereitschaft in die genannten Regionen vorausgesetzt. 2. Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau sind für diese Tätigkeit Voraussetzung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Kontaktperson Personalabteilung: Herr Christoph Meier Legal Entity: Bosch Service Solutions GmbH

Responsibilities

The role involves providing technical support to customers and service technicians via telephone, advising on hardware and operating software for end devices. The technician will ensure remote services for fault analysis and resolution of Bosch intrusion and fire alarm systems.