Technische Applikationsspezialist:in Radiologie (m/w/d) at Dedalus

Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Problem Analysis, Logical Thinking, Structured Error Analysis, Application Support, Infrastructure Analysis, Log File Evaluation, SQL Database Querying, Networking, HL7, IHE, DICOM, Remote Analysis, Customer Communication, Product Improvement Management, Configuration Management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Im deutschsprachigen Raum (Homeoffice) suchen wir standortunabhängig Dich als Technische Applikationsspezialist:in Radiologie (m/w/d) Deine Aufgaben: Als Teil der Supportorganisation bist Du das Gesicht des Unternehmens zum Kunden und arbeitest in fachlichen Fragen direkt mit den Anwendern und IT-Mitarbeitern unserer Kunden zusammen Durch lösungsorientierte Kommunikation und remote Analysen arbeitest Du an der Behebung auftretender Störungen im Umfeld unseres Picture Archiving and Communication System (PACS) Dein sehr gutes logisches Denkvermögen ist die Basis für deine strukturierte Fehleranalyse: Hypothesen bilden, Fehlerbilder eingrenzen und reproduzieren sowie Ursachen ermitteln Der PACS Support ist geprägt durch eine hohe Anforderung an tiefgehende technische Analysen auf Applikationsebene sowie der zugehörigen Infrastruktur (Betriebssystem, Netzwerk, Hardware) Zur Tätigkeit gehören außerdem die Aufnahme und Bewertung sowie die Nachverfolgung von Produktverbesserungen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung Dokumentation und Management von Kundeninformationen, Fernwartungsdaten und Applikationskonfigurationen bilden einen weiteren Eckpfeiler deiner Supportaufgaben Im Umfeld der HealthCare IT findet ein regelmäßiger, fachbezogener Austausch mit Fremdsystem-Herstellern und externen Kooperationspartnern statt Dein Profil: Studium eines technischen oder naturwissenschaftlichen Studiengangs oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung Sehr gute Fähigkeiten zur Problemanalyse und zum selbständigen Erarbeiten komplexer Zusammenhänge Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes methodisches Vorgehen sowie ein sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation Erfahrungen bei der systematischen Auswertung von Logdateien Von Vorteil sind Kenntnisse in der Abfrage von SQL-Datenbanken (z.B. Oracle, PostgreSQL, MySQL) Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Aufbau, HTTPS, Zertifikate) Kenntnisse der Kommunikationsstandards und -frameworks sowie der Workflows in der Radiologie (HL7, IHE, DICOM) sind wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche Professionelles Onboarding Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland-/Jobtickets für deine umweltfreundliche Mobilität Möglichkeit eines Job-Rads Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr Nur für Österreich: Das Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) für diese Position beträgt 47.000,-- € brutto pro Jahr gemäß IT-Kollektivvertrag, eine Überzahlung inkl. Bonusregelung je nach Qualifikation/Erfahrung ist für uns selbstverständlich Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft! #teamdedalus #together4success #dedalusgroup Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. ------------------------------------------------------------------------------------------- Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien. Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt. Unser Engagement für Diversität und Inklusion legt den Ansatz von Dedalus dar, um Respekt, Inklusion und Erfolg für alle unsere Kolleginnen und Kollegen und die Kundenbeziehungen, in denen wir tätig sind, zu gewährleisten. Es ist für uns unerlässlich, unser Engagement und unseren Einsatz für einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz zu teilen. Wir sind uns bewusst, dass wir uns noch verbessern müssen, und wir werden auf diesem Weg authentisch, realistisch, aber auch ehrgeizig bleiben. Unser diversity & inclusion commitment – Dedalus Global Dedalus Group is a leading international healthcare software solutions provider, working at scale to enable multiple local healthcare models and ecosystems to transform care digitally. Dedalus supports the whole continuum of care, through its open standards-based solutions serving each actor of the healthcare ecosystem to provide better care for each individual in a healthier planet.

Responsibilities

As part of the support organization, you will be the face of the company to the customer, collaborating directly with users and IT staff on technical questions regarding the Picture Archiving and Communication System (PACS). You will resolve emerging issues through solution-oriented communication and remote analysis, while also documenting and managing customer information and application configurations.