Technischer Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d) at DC-Datacenter-Group GmbH

Wallmenroth, Rhineland-Palatinate, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Building Equipment (TGA), Customer Service, Maintenance Coordination, MS 365 Office, Technical Documentation Analysis, Fault Management, Organization, Communication, Teamwork, German Language, English Language

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Aufgaben Serviceseitige Betreuung unserer Kunden in Bezug auf deren Rechenzentren und der dort verbauten TGA (Technische Gebäudeausstattung) Überprüfung der vereinbarten Leistungen gem. Wartungsvertrag mit Kunden und Dienstleister Sicherstellung der intervallgerechten Durchführung von Inspektions- & Wartungstätigkeiten Beurteilung von Wartungsprotokollen / Technikernachweisen, sowie Einleitung und Koordination notwendiger Maßnahmen Überwachung eingehender Störmeldungen, sowie Kontrolle der eingeleiteten Maßnahmen bei auftretenden Störungen Erkennen von Verbesserungspotenial und Erarbeitung von kundenorientierten Lösungen zusammen mit den Fachbereichen und unterstützenden Dienstleister Sicherer und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Servicepartnern Qualifikationen Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise in der Fachrichtung Elektro-, HKLS, Kälte- oder Sicherheitstechnik (Brandschutz / Einbruch / Zutritt / etc.) Quereinstieg aus Maschinenbau oder anderen technischen Berufen möglich Kommunikationsfreude im Team, sowie mit Kunden und Servicepartnern Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise gute Kenntnisse in MS365 Office Lösungen Anwendungen Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative Sehr gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Bereitschaft für Weiterbildungsmaßnahmen Das bieten wir Qualifizierte Fort- und Weiterbildungen 30 Tage Urlaub zzgl. 24. und 31.12. frei Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Bike-Leasing Programm Kostenloser Kaffee & und Obst für die tägliche Energiezufuhr Möglichkeiten für Quereinsteiger Regelmäßige Feiern und Team-Events (z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier) Jährlicher Gesundheitstag Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie Vergünstigtes Einkaufen durch "Corporate Benefits"-Programm About us Die Data Center Group steht für innovative und zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die eine ökologische Digitalisierung vorantreiben. Unser Portfolio reicht von der Beratung und Planung über den Bau bis hin zu Betrieb und Serviceleistungen. Auch die Entwicklung von Hochsicherheitsprodukten gehört zu unserem Leistungsspektrum. Mit rund 250 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Deutschland – von unserem Hauptsitz im Westerwald, bis hin zu Büros in Berlin, Frankfurt, München und Köln – bieten wir unseren Kunden umfassendes Know-how und maßgeschneiderte Lösungen. Unser Erfolg basiert auf einem starken Teamgeist und klaren Werten: Wir sind innovativ, visionär, kollegial, familiär und nachhaltig. Dieses Leitbild, das von unseren Mitarbeitenden selbst entwickelt wurde, prägt unser tägliches Handeln und unsere Unternehmenskultur. Warum wir? Die Data Center Group bietet ein attraktives Arbeitsumfeld in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien. In den verschiedenen Geschäftsbereichen erwarten Bewerbende interessante und abwechslungsreiche Aufgaben. Ob erfahrene Fachkraft, Berufseinsteiger oder Absolvent – die Data Center Group eröffnet spannende Tätigkeitsfelder und langfristige Perspektiven. Großen Wert legt die Data Center Group darauf, Raum für Ideen und die Übernahme von Verantwortung zu schaffen. Eine intensive Einarbeitung, ein leistungsgerechtes Gehalt sowie die Möglichkeit, gemeinsame Erfolge zu feiern, sind dabei selbstverständlich. Wer die Zukunft der nachhaltigen Digitalisierung aktiv mitgestalten möchte, findet hier das passende Umfeld.

Responsibilities

Provide service-oriented support for customers regarding data centers and technical building equipment. Coordinate maintenance activities, monitor fault reports, and develop customer-oriented solutions with technical departments.