Technischer Support (m/w/d) im Kfz-/Nfz-Bereich at Kienzle Automotive GmbH

Nuremberg, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical support, Automotive electronics, Diagnostic technology, IT systems, Hardware troubleshooting, Software troubleshooting, System configuration, Customer service, B2B support, Remote support, Technical documentation, MS Office, Problem solving, Communication skills, Service orientation

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Du bist Problemlöser*in aus Leidenschaft und willst Deine Technik- und IT-Skills in einem zukunftsstarken Umfeld einsetzen? Genug von ölverschmierten Händen und Werkstattstress? Bring dein Kfz-Know-how in den technischen Support und löse heute digitale Probleme statt Schrauben. Seit über 75 Jahren ist Kienzle Automotive GmbH ein starker Partner der Transportwirtschaft. Von bewährten Fahrtschreibern bis zu smarten Telematiklösungen entwickeln wir Technologien, die Fahrzeugflotten effizienter, digitaler und nachhaltiger machen. Mit 11 Standorten, rund 1.200 Partnerwerkstätten und über 10.000 gewerblichen Kunden bewegen wir täglich Zukunft. Unsere Vision: Mobilität sicher, nachhaltig und wirtschaftlich neu denken. Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir Dich als Technischer Support (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Du analysierst technische Fehler und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich Du konfigurierst und nimmst Systeme wie WT, UDS oder DSRC-RP in Betrieb Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio Du unterstützt unsere B2B-Kunden im 1st-Level-Support – telefonisch, per E-Mail und remote über TOPdesk und NetSupport Du führst Online-Schulungen und technische Einweisungen für unsere Kunden durch Du dokumentierst Lösungen verständlich und praxisnah Du bringst Ideen ein und unterstützt uns dabei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern Qualifikation Dein Profil Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Kfz-Technik, Elektrik oder IT/EDV, oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Führerschein der Klasse B Benefits So läuft’s bei Kienzle Automotive Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten (nicht zu 100%) Keine Samstagsdienste oder Notdienste – Wochenenden bleiben frei 30 Tage Urlaub Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur Individuelle Weiterentwicklung & Coaching Regelmäßige Mitarbeiterevents Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt Dein Bonus bei uns Dienstrad – auch für die Freizeit betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten Wenn Du bereit bist, technisches Know-how in konkrete Lösungen zu verwandeln und Verantwortung im Support zu übernehmen – dann werde Teil unserer Mission. Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! Kontakt: Kienzle Automotive GmbH Frau Maxime Kikulski Alexanderstraße 37-39 45472 Mülheim / Ruhr

Responsibilities

You will analyze and resolve technical hardware and software issues while providing 1st-level support to B2B customers via phone, email, and remote tools. Additionally, you will conduct technical training sessions and document solutions to ensure continuous process improvement.