Técnico/a CRM at Grupo Orenes

Murcia, Region of Murcia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Management, Data Analysis, Marketing Automation, Campaign Management, A/B Testing, Customer Lifecycle Management, Email Marketing, SMS Marketing, Push Notifications, WhatsApp Marketing, Performance Metrics, Customer Retention, Personalization, Continuous Improvement, Office Suite

Industry

Entertainment

Description

Orenes Grupo, holding empresarial con mas de 50 años de experiencia en sector del juego privado, ocio y entretenimiento buscamos un/a Técnico/a CRM con un contrato de interinidad con posibilidades de contratación indefinida una vez finalizado ese periodo. Únete a nuestro equipo como Técnico/a CRM y contribuye a diseñar y ejecutar estrategias innovadoras para optimizar cada etapa del ciclo de vida del cliente. Si disfrutas analizando datos, creando flujos automatizados y personalizando experiencias, ¡esta oportunidad es para ti! Inscríbete ahora y forma parte de un equipo innovador y dinámico. Misión del puesto: Gestionar ciclos de vida de clientes mediante la creación y optimización de automatizaciones y estrategias personalizadas para impulsar la fidelización y maximizar el valor del cliente. Funciones principales: Diseñar, implementar y optimizar flujos de automatización para todas las fases del ciclo de vida del cliente: captación, activación, fidelización y reactivación. Gestionar campañas automatizadas en múltiples canales: email, SMS, push, WhatsApp y y otros. Monitorear, analizar y optimizar métricas clave (OR, CTR, ROI, etc.) para mejorar el rendimiento de las campañas. Desarrollar pruebas A/B para optimizar flujos, contenidos y promociones. Identificar oportunidades de personalización en los puntos de contacto para ofrecer experiencias relevantes. Seguimiento de resultados de campañas y propuestas de mejora continua. Requisitos: Estudios en Marketing, ADE o áreas relacionadas. Experiencia entre 1 y 2 años en un puesto similar. Conocimientos de herramientas de automatización de marketing y gestión de campañas omnicanal. Capacidad analítica y orientación a resultados. Nivel avanzado del paquete Office. Se ofrece: - Contrato de interinidad con posibilidades de contratación indefinida una vez finalizado ese periodo - Integración en un equipo altamente cualificado. - Plan de retribución flexible. - Jornada intensiva los viernes. ¡Aplica ahora y transforma la manera en que conectamos con nuestros clientes! Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad. Se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.

Responsibilities

Manage customer life cycles by creating and optimizing automations and personalized strategies to enhance customer loyalty and maximize customer value. Design, implement, and optimize automation flows for all phases of the customer lifecycle, including acquisition, activation, retention, and reactivation.