Técnico/a CRM at Grupo Orenes

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Management, Data Analysis, Automation Tools, Campaign Management, Email Marketing, SMS Marketing, Push Notifications, WhatsApp Marketing, A/B Testing, Customer Lifecycle Management, Personalization, Performance Metrics, Office Suite, Gaming Industry Knowledge

Industry

Entertainment

Description

Grupo Orenes, holding empresarial con mas de 50 años de experiencia en sector del juego privado, ocio y entretenimiento busca un/a Técnico/a CRM para gestionar ciclos de vida de clientes mediante la creación y optimización de automatizaciones y estrategias personalizadas para impulsar la fidelización y maximizar el valor del cliente. Únete a nuestro equipo como Técnico/a CRM y contribuye a diseñar y ejecutar estrategias innovadoras para optimizar cada etapa del ciclo de vida del cliente. Si disfrutas analizando datos, creando flujos automatizados y personalizando experiencias, ¡esta oportunidad es para ti! Inscríbete ahora y forma parte de un equipo innovador y dinámico. Funciones principales: Diseñar, implementar y optimizar flujos de automatización para todas las fases del ciclo de vida del cliente: captación, activación, fidelización y reactivación. Gestionar campañas automatizadas en múltiples canales: email, SMS, push, WhatsApp y y otros. Monitorear, analizar y optimizar métricas clave (OR, CTR, ROI, etc.) para mejorar el rendimiento de las campañas. Desarrollar pruebas A/B para optimizar flujos, contenidos y promociones. Identificar oportunidades de personalización en los puntos de contacto para ofrecer experiencias relevantes. Seguimiento de resultados de campañas y propuestas de mejora continua. Requisitos: Estudios en Marketing, ADE o áreas relacionadas. Experiencia entre 1 y 2 años en un puesto similar. Conocimientos de herramientas de automatización de marketing y gestión de campañas omnicanal. Capacidad analítica y orientación a resultados. Nivel avanzado del paquete Office. Deseable conocimientos del sector de juego y apuestas deportivas Se ofrece: - Estabilidad y desarrollo profesional - Integración en un equipo altamente cualificado. - Plan de retribución flexible. - Jornada intensiva los viernes. ¡Aplica ahora y transforma la manera en que conectamos con nuestros clientes! En Grupo Orenes creemos en las personas por lo que son y por lo que aportan. Valoramos el talento más allá de la edad, sexo, nacionalidad o cualquier otra condición. Por eso, también valoramos positivamente las candidaturas con certificado de discapacidad, porque la diversidad nos hace más fuertes como equipo.

Responsibilities

The main responsibilities include designing, implementing, and optimizing automation flows for all phases of the customer lifecycle, as well as managing automated campaigns across multiple channels. The role also involves monitoring and analyzing key metrics to improve campaign performance.