Tecnico/a Soporte N2 Networking at Inetum

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Mar, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Troubleshooting, Incident Management, Request Management, Technical Planning, Equipment Configuration, Client Interaction, Technical Group Coordination, On-site Support Coordination, Cisco Catalyst, Cisco Nexus, SDN Nokia Nuage, Huawei, F5 Load Balancer, A10 Load Balancer, Infoblox DNS, Checkpoint Firewall

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. 🏅 Top Employer Europe 2026 Descripción del empleo Técnico/a de soporte N2 para integrarse en equipo de explotación responsable de administrar la infraestructura de comunicaciones y seguridad de los Clientes de una gran empresa del sector Telco. Conocimiento avanzado de las tecnologías de comunicaciones y seguridad de los principales fabricantes del mercado (ver Requisitos). Principales funciones: Troubleshooting y análisis de incidencias complejas Gestión de incidencias y peticiones Planificación técnica de cambios Configuración de equipos Interlocución con cliente y otros grupos técnicos Coordinación remota de equipos de soporte on-site Guardias e intervenciones fuera de horas Teletrabajo Requisitos Al menos 7-8 años de experiencia como ingeniero/a en comunicaciones y seguridad en entornos multicliente Experiencia demostrable en equipos de explotación de la TI Clientes en entornos Telco Mínimo 5 años de experiencia en al menos 3 de las siguientes torres tecnológicas: - Cisco Catalyst y Nexus - SDN Nokia Nuage y Huawei - Balanceadores de carga F5, A10 - DNS Infoblox - Firewall Checkpoint, Fortinet Otras tecnologías: - Virtualización en nube pública: Azure, Google, Oracle Cloud, Amazon - Herramientas de monitorización Spectrum Experiencia en herramientas de ticketing: ITSM o similar Información adicional 🚀OFRECEMOS🚀 Incorporación inmediata Contrato Indefinido ‎✍🏼 Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal 🌱📈 Formación en competencias tecnológicas 📚⌨️ Retribución flexible 💸 Flexibilidad horaria ⏰

Responsibilities

The role involves troubleshooting and analyzing complex incidents, managing incidents and requests, and planning technical changes for the communications and security infrastructure of a major Telco client.