Técnico/a Soporte Postventa Automatización at Ingeteam

Zamudio, Autonomous Community of the Basque Country, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Incident Resolution, Planning, Technical Reporting, Field Equipment Analysis, Customer Training, Improvement Proposals, Safety and Health Compliance, Leadership, Initiative, Anticipation, Organization, Teamwork, Customer Orientation

Industry

Electrical Equipment Manufacturing

Description

Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Postventa orientado/a a la resolución de incidencias relacionadas con nuestros proyectos de automatización. Funciones: •Atención de soporte a cliente. •Planificación de asistencias (puesta en marcha, garantía, no garantía…etc.). •Generación de informes técnicos para reportar al cliente. •Análisis de incidencias de equipos en campo. •Planificación, registro y solución de incidencias de equipos en campo. •Formación a cliente. •Proponer acciones de mejora. •Velar por la seguridad y salud en su puesto de trabajo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de PRL. •Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida. Requisitos: •Ciclo Grado Superior (Electricidad / Electrónica) •Inglés B2 •Liderazgo •Iniciativa y anticipación •Planificación y organización •Capacidad de trabajo en equipo •Orientación al cliente Se ofrece • Incorporación en organización innovadora líder en Automatización de Sistemas Eléctricos de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica). • Procesos de trabajo actualizados y de última generación. • Equipo de trabajo de alto rendimiento. • Entorno de trabajo de carácter internacional. • Obtener experiencia realizando tareas de carácter dinámico. • Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral – personal. • Retribución coherente con la experiencia del/la candidato/a. En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.

Responsibilities

The role involves providing post-sales support for automation projects, focusing on customer support, planning field assistance for startups and warranty issues, and analyzing and resolving equipment incidents in the field. Responsibilities also include generating technical reports for clients and providing customer training.