Técnico de Enoturismo (m/f) - Herdade da Malhadinha Nova at Sige Relais Chateaux

Beja, Beja, Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

02 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Orientation, Communication, Interpersonal Skills, Dynamism, Initiative, Problem Solving, Wine Knowledge, Tourism Knowledge, Management Skills, Team Coordination, Operational Supervision, Event Participation, Sales Reporting, Training Development, Service Standards Compliance, Wine Tasting Preparation

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa Fundada em 1954 em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta Associação, encontra-se a Herdade da Malhadinha Nova, em Albernoa, no concelho de Beja. A Herdade da Malhadinha Nova encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de Enoturismo (M/F) - Beja. Descrição do emprego A Herdade da Malhadinha Nova – Relais & Châteaux, localizada em Albernoa, no concelho de Beja, encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de enoturismo (m/f) Função Apoiar na receção e acolhimento de Clientes/ visitantes; Garantir a gestão e/ou acompanhamento de visitas guiadas à propriedade e assegurar a preparação e realização de provas de vinhos; Realizar a gestão e supervisão operacional da loja; Garantir e assegurar o cumprimento de procedimentos standards e níveis de serviço definidos, designadamente, decoração de espaços, produto/ stocks e serviço ao cliente; Preparar e executar iniciativas de enoturismo, de acordo com o plano anual de atividades; Proceder à faturação de serviços, em loja ou em backoffice, efetuando o report da performance das vendas e das atividades; Coordenar e desenvolver a equipa, promovendo formação regular, de forma a proporcionar um atendimento adequado e profissional ao Cliente; Identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e ferramentas disponíveis para a execução de iniciativas de enoturismo; Participar em eventos, campanhas e atividades de promoção, sempre que requisitados. Habilitações Formação em Turismo, Enoturismo, Enologia ou similar; Experiência profissional na função (fator preferencial); Conhecimentos na área dos vinhos/ produção de vinhos; Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host, Artsoft (ou similar); Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial); Forte orientação para o cliente para os detalhes; Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas. Informações adicionais Oferece-se Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada; Residência em staff house da empresa; Possibilidade de progressão na carreira profissional; Integração em empresa estável e sólida no mercado; Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves supporting the reception and welcoming of clients and visitors, managing guided tours, and overseeing the operational management of the store. Additionally, the technician will prepare and execute wine tourism initiatives and ensure compliance with service standards.