Técnico de Monitoramento at SONDA

Três Rios, Southeast, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Knowledge of Office Suite, Hardware Assembly and Configuration, Operating Systems, Monitoring Systems, Ticketing Systems, High School Diploma

Industry

Information Technology & Services

Description

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico de Monitoramento que queira aprender e transformar sua carreira Vaga destinada para atuar em projeto de cliente SONDA. Modalidade de Trabalho: Presencial Rio de Janeiro/RJ Horário de Trabalho: 07:30 ás 16:30 (SEG/SEX) Nesta função você irá: Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica, Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais, Acompanhar o fechamento e prazos dos chamados,Cadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão,Interagir com o usuário, esclarescendo dúvidas sobre a prestação dos serviços, Monitorar todos os equipamentos de impressões,Acompanhar os servidores de impressão, Controlar estoque dos residentes, Monitorar junto a logística a entrega de insumos e suprimentos, Monitorar eventos sinalizados no sistema de monitoramento, providenciando de forma pró-ativa os suprimentos e insumos Requisitos: Conhecimento em Pacote OfficeConhecimento montagem e configuração de HardwareNoções de sistemas operacionaisConhecimento sobre os equipamentos disponibilizados no contratoConhecimento em sistemas de monitoramentoConhecimento em sistemas de abertura e fechamento de chamadosEnsino médio completo. O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. Faça parte da nossa equipe! #GP1 #LI-DNI #LI-ONSITE

Responsibilities

The role involves attending to technical intervention requests, monitoring contractual indicators, and managing printer supplies. Additionally, the technician will interact with users to clarify service-related queries and ensure timely delivery of supplies.