Técnico de Suporte e Operação de Plataformas de Software at Inetum

Aveiro, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Oct, 26

Salary

1400.0

Posted On

07 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

NGIN, Shipnet, Sossis, Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL, PL/SQL, Linux, Windows, JBoss, Jira, Toad, English Proficiency, Ticketing Tools, Distributed Systems

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Descrição da empresa A Inetum é um líder global em serviços de TI, dedicado a fornecer soluções inovadoras aos seus clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, que valoriza a diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperam. Operamos em 19 países, com mais de 28.000 colaboradores em todo o mundo. Se procuras uma empresa dinâmica, inovadora e orientada para a tecnologia, a Inetum é o lugar certo para ti! Vem fazer parte da Inetum! Descrição do emprego Estamos à procura de um(a) profissional para integrar uma equipa dinâmica na área de telecomunicações, com foco em operação, suporte e instalação de software em plataformas de serviços de comunicação (móvel e fixa). Se tens gosto por ambientes tecnológicos exigentes, trabalho em equipa e contacto direto com clientes, esta oportunidade pode ser para ti! Principais Responsabilidades Assegurar funções de operação, suporte e instalação de software em plataformas de telecomunicações. Garantir o correto funcionamento de sistemas de comunicação para redes móveis e fixas. Gerir e acompanhar tickets de suporte através de ferramentas de ticketing. Comunicar eficazmente com clientes, assegurando respostas claras e atempadas (Português e Inglês). Participar em regimes de prevenção 24x7. Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes complexos e distribuídos. Requisitos Técnicos Conhecimentos nas seguintes tecnologias: NGIN / SHIPNET / SOSSIS Ferramentas de Ticketing e Workflows (ex.: Remedy) Bases de dados: Oracle, PostgreSQL, MongoDB (NoSQL) Linguagens: SQL, PL/SQL Arquitetura: Client-Server e Sistemas Distribuídos Middleware: JBoss Sistemas Operativos: Linux e Windows Ferramentas: Jira, Toad Conhecimentos em plataformas NGIN (Next Generation Intelligent Network) Domínio da língua inglesa (obrigatório) Boa capacidade de comunicação escrita em Português e Inglês Competências Valorizadas (Facultativas) Experiência em análise de sistemas Conhecimentos de bases de dados relacionais e não relacionais Experiência em linguagens de programação Conhecimentos em: Cloud Containers (Docker) Microserviços DevOps Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa Se procuras um desafio numa área tecnológica em constante evolução, candidata-te e junta-te a nós! 🚀 Compensação: EUR 1200 - EUR 1400 - mensal

Responsibilities

Responsible for the operation, support, and installation of software on mobile and fixed communication service platforms. This includes managing support tickets, diagnosing incidents in complex environments, and participating in 24x7 on-call rotations.