Técnico de Suporte at SONDA

Salvador, Bahia, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

27 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Field Service, Problem Solving, Documentation, Customer Service

Industry

Information Technology & Services

Description

Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreira Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia Procuramos TECNICO DE SUPORTE que queira aprender e transformar sua carreira Modalidade de Trabalho:Atuação presencial no Morumbi - SP Horário: 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá Atender e resolver chamados de maior complexidade técnica; Escalar incidentes críticos para equipes especializadas quando necessário; Documentar soluções e reportar a qualidade atualizações em base de conhecimento quando necessário; Realizar atendimento personalizado para público seletivo do clientes. Ideal se você tiver Experiência com atendimento de suporte; Experiência comprovada em Field Service; Ensino Superior completo. O que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais!+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboraçãoNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.Faça parte da nossa equipe!#VempraSONDA#LI-ONSITE#LI-DNI

Responsibilities

You will attend to and resolve technical support calls of higher complexity. You will also escalate critical incidents to specialized teams when necessary.