Técnico Soporte N1 - 24/7 (con inglés y francés) at Devoteam

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Helpdesk, Google Workspace, Microsoft 365, Azure, Google Cloud Platform, French, English, Spanish, Adaptability, Quick Learning

Industry

Business Consulting and Services

Description

Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino. Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 10000 personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow. #TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio Descripción del empleo Estamos buscando un técnico de soporte N1 o Helpdesk para incorporarse a nuestro equipo de manera estable y en modalidad 100% teletrabajo. Requisitos imprescindibles: Experiencia demostrable en soporte técnico sobre Google Workspace (por lo menos 1 año). Conocimientos en Microsoft 365, Azure y Google Cloud Platform serán altamente valorados. Dominio de francés e inglés (además del castellano), ya que el soporte se brindará en los tres idiomas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, dado que la posición es para el equipo que opera 24/7. Capacidad de adaptación y de aprendizaje rápido (ya que tendrá que aprender varias soluciones y herramientas). Información adicional 100% remoto Turnos rotativos

Responsibilities

The role involves providing Level 1 technical support and helpdesk services. The technician will assist clients in English, French, and Spanish, ensuring effective communication and problem resolution.