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Telefonist / Customer Support (m/w/d) at La Cocina - Die Kochschulen
Hanover, Lower Saxony, Germany -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Friendly Demeanor, Clear Speech, Professional Phone Voice, Stress Resistance, Self-Organization, PC Proficiency, Teamwork

Industry

Food and Beverage Services

Description
La Cocina gehört zu den größten Premium-Kochschulanbietern im deutschsprachigen Raum. Über 100.000 Gäste pro Jahr, starke Markenpräsenz und täglich hohe Nachfrage nach Kochkursen, Teamevents und Firmenveranstaltungen. Damit das alles reibungslos läuft, bauen wir unseren telefonischen Kundenservice weiter aus. Aufgaben Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe (keine Kaltakquise) Beratung zu Kochkursen, Teamevents, Gutscheinen und allgemeinen Fragen Aufnahme von Terminanfragen und weiterleiten an die verantwortlichen Teams Unterstützung bei administrativen Aufgaben (E-Mails, Rückrufe, interne Abstimmungen) Dokumentation von Anfragen im System Sicherstellen, dass jeder Anruf professionell, schnell und freundlich beantwortet wird Qualifikation Sehr gute Kommunikation und ein freundliches Auftreten Klare, deutliche Aussprache und professionelle Telefonstimme Stressresistenz und gute Selbstorganisation Sicherer Umgang mit PC, Browser und einfachen Tools Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss Benefits Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld Ein super Team, flache Hierarchien und kurze Wege Faire Vergütung Flexible Arbeitszeiten Arbeiten in einer starken Marke mit hoher Nachfrage Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Office-Management, Eventkoordination) Sende uns bitte: • eine kurze Vorstellung über dich • deinen Lebenslauf • deine gewünschte Stundenzahl (Vollzeit/Teilzeit)
Responsibilities
The role involves handling incoming calls and providing advice on cooking courses and events. Additionally, it includes administrative support and ensuring professional customer service.