Telefonista de Rutas (Hospitalet de Llobregat) at Tunstall Spain

l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Aug, 26

Salary

1207.68

Posted On

07 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Route Planning, Administrative Management, Customer Service, Microsoft Excel, Office Tools, Communication Skills, Problem Solving, Catalan Language, Teamwork, Attention To Detail

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, telefonista de rutas en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat para planificar, elaborar y revisar las rutas del departamento de intervención domiciliaría, para garantizar el servicio a las personas usuarias, coordinando de forma eficiente los recursos humanos y técnicos del departamento, atendiendo a las directrices establecidas. Funciones principales: - Programación de las rutas del personal de intervención domiciliaria. - Tareas administrativas (Revisión de la base de datos, revisión rutas anteriores...). - Apoyo y gestión de las llamadas externas de la centralita de recepción. ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal por cobertura IT Jornada 40h semanales Horario de 9h a 17h Salario: 1207,68€ brutos/mes + 2 pagas extras (verano e invierno) La candidata o candidato ideal: Deberá contar con habilidades para planificar y organizar rutas de forma eficiente, adaptándose a cambios imprevistos y optimizando los recursos disponibles. Se valorará experiencia previa en atención telefónica y gestión administrativa, así como el dominio de Excel y herramientas ofimáticas. Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver problemas en tiempo real. Se valorará especialmente la proactividad, la capacidad para trabajar en equipo y la familiaridad con sistemas de gestión de rutas o similares. Una actitud orientada al servicio y el cumplimiento de las directrices establecidas será fundamental. Habilidades y experiencia clave: Indispensable formación ESO o equivalente. Indispensable nivel nativo o bilingüe de catalán. Dominio de herramientas de ofimática y Excel. Experiencia en atención al cliente (telefónicamente). Valorable formación Ciclo Formativo Grado Medio Gestión Administrativa Un poco más sobre nosotros: Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes. En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos. Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único. Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

Responsibilities

Plan, develop, and review routes for the home intervention department to ensure efficient service delivery. Handle administrative tasks and manage external calls through the reception switchboard.