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Telefonistin (m/w/d) MVZ Augenzentrum Leer at REALEYES MVZ München GmbH

Leer (Ostfriesland), Lower Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephony, Reception, Customer Service, Appointment Scheduling, Patient Communication, Email Correspondence, Organizational Skills, Teamwork, Reliability, Stress Management

Industry

Medical Practices

Description

Die REALEYES Nord GmbH sucht Sie als Telefonistin (m/w/d) in Teilzeit für unsere Verwaltung in Leer. In dieser Position sind Sie eine wichtige Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten und tragen durch Ihre freundliche und professionelle Kommunikation zu einem reibungslosen Praxisablauf bei. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld und vielseitige Aufgaben. Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patientinnen und Patienten Terminvergabe, Terminänderungen und Terminbestätigungen Bearbeitung von Patientenanfragen per E-Mail Informationsweitergabe und Kommunikation mit medizinischem Personal Sicherstellung einer serviceorientierten und freundlichen Kommunikation mit unseren Patientinnen und Patienten Ihr Profil: Erfahrung im Bereich Telefonie, Empfang oder Kundenservice von Vorteil Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft Belastbarkeit und Souveränität auch in arbeitsintensiven Situationen

Responsibilities

The role involves providing telephone support and advice to patients, including managing appointments and processing email inquiries. It also requires coordinating information with medical staff to ensure smooth practice operations.