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Teleoperador/a 25 horas (Temporal) at Grupo Diusframi

Madrid, Madrid Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Aug, 26

Salary

17139.58

Posted On

12 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Telephone Support, POS Technical Support, Email Management, Office Suite

Industry

Information Technology & Services

Description

Funciones Desde NetOlympus, empresa perteneciente a Grupo Diusframi, estamos en búsqueda de un Agente de atención al cliente Telefónico (H/M) para incorporarse en el equipo de atención al cliente Multi en nuestras oficinas de Madrid Funciones Principales: . Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias. . Gestión de numerosos clientes por varios canales y gestión de buzón correo . Soporte técnico TPV . Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente. Condiciones - Salario: 17.139 brutos/ anuales por jornada completa, a 25 horas 10.711,88 € brutos anuales - Horario: Lunes a Domingos de 9:00 a 14:00 (festivos incluidos) - Tipo de contrato: Temporal - Modalidad: Presencial - Ubicación: C//Albasanz 15 Tu perfil - Experiencia en atención al cliente - Buen manejo ofimático About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

Responsibilities

Handle telephone inquiries and incidents while managing customer communications across multiple channels and email. Provide technical support for POS systems and follow up on solutions provided to clients.