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Teleoperador/a - 25h at Grupo Diusframi

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Oct, 26

Salary

17139.58

Posted On

14 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Support, Incident Management, Customer Service, POS Systems, Issue Resolution, Customer Follow-up

Industry

Information Technology & Services

Description

Funciones - Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias de TPV. - Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios. - Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente. Condiciones - Salario: 17.139,58€ brutos/ anuales - Horario: de 16:00h a 21:00h de lunes a domingo (festivos incluidos) - Tipo de contrato: indefinido. - Modalidad: presencial. - Ubicación: C/ Albasanz, 15. Tu perfil About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

Responsibilities

Provide telephone support for POS queries and incidents. Manage the resolution of customer issues and perform follow-ups on the solutions provided.