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Teleoperador/a 30H at Grupo Diusframi

Madrid, Madrid Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Aug, 26

Salary

17139.58

Posted On

21 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Office Suite, POS Technical Support, Email Management, Incident Management, Client Relationship Management

Industry

Information Technology & Services

Description

Funciones . Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias. . Gestión de numerosos clientes por varios canales y gestión de buzón correo . Soporte técnico TPV . Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente. Condiciones - Salario: 17.139,58 brutos/ anuales por jornada completa (12.854,69 b/a por jornada de 30H) - Horario: Lunes a Domingos de 9:00 a 15:00 (festivos incluidos) - Tipo de contrato: Indefinido - Modalidad: Presencial - Ubicación: C//Albasanz 15 Tu perfil - Experiencia en atención al cliente - Buen manejo ofimático Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad. About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

Responsibilities

Provide telephone and email support for customer inquiries and incidents, specifically focusing on POS technical support. Follow up on solutions provided to ensure customer satisfaction.