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Teleoperador/a (40h) con inglés at Grupo Diusframi

Madrid, Madrid Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Aug, 26

Salary

18658.58

Posted On

12 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, English Proficiency, POS Technical Support, Office Suite, Email Management, Incident Management

Industry

Information Technology & Services

Description

Funciones . Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias. . Gestión de numerosos clientes por varios canales y gestión de buzón correo. . Soporte técnico TPV. . Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente. Condiciones - Salario: 17.139,58€ brutos/anuales por jornada completa + 1519€ de plus de idioma (130,95€ mensuales) - Horario: Lunes a Domingos de 9:00h a 17:00h (festivos incluidos) - Tipo de contrato: Indefinido. - Modalidad: Presencial - Ubicación: C/Albasanz 15 Tu perfil - Experiencia en atención al cliente. - Buen manejo ofimático. About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

Responsibilities

Provide telephone and email support for customer inquiries and incidents, specifically focusing on POS technical support. Follow up on solutions provided to ensure customer satisfaction.