Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Teleoperador/a 40H con portugués at Grupo Diusframi

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Sep, 26

Salary

17139.58

Posted On

22 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Portuguese, Customer Service, Microsoft Excel, Administrative Tasks, Accounting Tasks, English, Call Center Operations, Incident Resolution

Industry

Information Technology & Services

Description

Funciones • Registrar y gestionar las peticiones de los clientes. • Seguir los procedimientos y procesos para ofrecer una atención de calidad • Responder por canal escrito y teléfono preguntas y dudas relacionadas con consultas e incidencias productos o servicios. • Solucionar las incidencias. • Registrar todos los contactos con los clientes en las herramientas correspondientes. Condiciones - Salario:17.139,58 brutos/ anuales por jornada completa + plus de idioma - Horario: L-S 10:00-19:00 - Tipo de contrato: Temporal - Modalidad: presencial -Ubicación: C/ Albasanz (Madrid) Tu perfil Revisión documental y experiencia en tareas contables y administrativas Office Excel avanzado Valorable conocimiento de: Call Center o Atención al cliente Portugués Valorable inglés Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad. About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

Responsibilities

Manage and register customer requests via phone and written channels to resolve incidents and queries. Ensure quality service by following established procedures and documenting all customer interactions in the appropriate tools.