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Teleoperador/a de Atención al Cliente at AUTO1 Group

Madrid, Madrid Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Negotiation, Proactive, Organized, Attention to Detail, Automotive Knowledge

Industry

technology;Information and Internet

Description

Descripción de la empresa ¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de Atención al Cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz? Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de seguir creciendo en el sector. Descripción del empleo - Recepción y emisión de llamadas a clientes, así como la gestión del buzón de incidencias y reclamaciones. - Resolver las dudas de los clientes, sobre los procesos de pago, financiaciones y garantías. - Coordinar la entrega de vehículos con los clientes. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para negociar de manera efectiva. - Persona motivada, con ganas, proactiva, organizada, y con atención al detalle. - Valorable conocimiento básico sobre vehículos y documentación relacionada. Información adicional - Contrato indefinido. - Horario: L-V de 10:00 a 19:00 horas. - Zona de trabajo: Plaza Castilla / Cuzco / Valdeacederas. - Retribución flexible + beneficios de empresa.

Responsibilities

The role involves receiving and making calls to customers, managing complaints, and resolving inquiries related to payments, financing, and warranties. Additionally, the teleoperator will coordinate vehicle deliveries with clients.